Такое чувство, что вымогают денежные средства

03.05.2018 18:14
1984
1
Оценка
1
Отзыв проверен
ИП С-ва Ю.М., 1326***2574. Был открыть расчетный счет, в районе года все шло нормально. И тут, в один прекрасный момент меня начали подозревать в обналичивании денежных средств. Все документы были предоставлены в банк, о чем имеется соответствующая отметка. При этом, при приеме менеджер сообщил, что все документы предоставлены в полном объеме и комиссий при закрытии РСЧ не будет. Обслуживающий менеджер сменился, и тут появилась Лиана (фамилии не запомнила) и начала говорить о том, что мол документы Вы предоставили не все. На что я справедливо показала расписку. Лиане и этого показалось мало, она отвела меня в сторонку и сказала, что так решила Москва и комиссию всеравно придется платить. Ну как так??? Смысл тогда был во всем этом? Конечно банку выгоднее "заморозить" деньги и вымогать 20%. Жду сотрудников банка в обсуждении для выяснения ПРАВДЫ.
Возрождение
Возрождение
2018-05-14T13:33:51+03:00
Уважаемый Provokator777! Банк «Возрождение» (ПАО) (далее - Банк) выражает Вам свое почтение и в ответ на Ваш отзыв сообщает следующее. Подписав Заявление, Вы в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса РФ, присоединились, в том числе, к действующей редакции Правил комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в Банке «Возрождение» (ПАО) (далее – Правила), и подтвердили, что с Правилами, а также Тарифами Банка «Возрождение» (ПАО) на банковское обслуживание клиентов малого и среднего бизнеса (далее – Тарифы) ознакомлены и полностью согласны. В соответствии с п. 11 ст.7 Федерального Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее также – Закон) Банк обязан в ходе обслуживания клиентов на регулярной основе принимать меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. В свою очередь клиенты, в соответствии с пунктом 14 статьи 7 Закона, обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований указанного Федерального закона. Согласно п. 3.3.6 Приложения № 2 к Правилам, клиент обязан своевременно предоставлять Банку документы и информацию, необходимую Банку для проверки соответствия проводимых операций по Счету требованиям действующего законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России, а также для осуществления Банком контрольных функций, возложенных на него законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, в т.ч. законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. В соответствии с п. 4.7 Правил пользования Централизованной системой Дистанционного банковского обслуживания Банка «Возрождение» (ПАО) Банк уведомляет Клиента о приостановлении использования системы путем направления сообщения в момент приостановления. В соответствии с п. 1 ст. 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Также, взимание комиссий п. 1.15 Правил и п. 3.3.7 Приложения № 2 к Правилам Клиент обязан оплачивать Банку комиссионное вознаграждение за оказываемые им услуги Банка в порядке и в сроки, установленные Тарифами, а также возмещать Банку расходы, понесенные им в связи с выполнением поручений Клиента, в том числе в соответствии с иными тарифами Банка, связанными с обслуживанием Счета Клиента. Таким образом, данными нормами предусмотрено право Банка взимать комиссии за совершение банковских операций. Оказание банковской услуги заключается в переводе остатка денежных средств по реквизитам, указанным Клиентом (в соответствии с Тарифами Банка, взимаемых за осуществление банковского обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса). Комиссия взимается в размере 20% при условии непредоставления Клиентом документов, информации (предоставления Клиентом ненадлежащих документов, информации), запрошенных Банком для исполнения им обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон), по любой операции по любому из счетов, открытых Клиенту в Банке. Для подробной консультации по данному вопросу Вы можете обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на понимание нашей позиции. С уважением, Банк «Возрождение».

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

А мне банк нравится

Оценка 5

При выборе банка для открытия расчётного счёта решил остановиться именно на этом банке. Причин было несколько: удобное расположение отделения и очереди как редкое явление. За 9 лет... Читать полностью

19.02.2015

Потерянная карта

Оценка 5

Так случилось, что в начале декабря потерял зарплатную карту, а на ней зарплата и еще командировочные. Позвонил в Банк на горячую линию, карту мне заблокировали по телефону, но... Читать полностью

24.12.2012

Спасибо за вашу работу

Оценка 5

Не знаю, почему здесь вылито столько негатива в адрес банка. Сколько раз сталкивалась с банком Возрождение - впечатление только положительное. Неоднократно была в 4 доп. офисе... Читать полностью

10.02.2011

Курьез

Оценка 4

Услугами банка Возрождения пользуется мой работодатель, т.е. заработную плату мне перечисляют на карту. Будучи беременной, мне перечислили достаточно большую сумму так называемых... Читать полностью

07.08.2010