Банк ТКБ

Не видим ваш вклад!

08.05.2018 11:04
4039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле 2018 года мной был открыт текущий счёт в этом банке. Затем через ДБО я сам открыл вклад и уже получал % по нему, тоже через ДБО. 07.05.2018 я посетил вновь офис Воронеж с целью получить документы на мой вклад. Однако мне было отказано с формулировкой, что не видят моего вклада и соответственно не могут выдать документы по нему. Закрадываются сомнения по учету данного вклад в Банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-05-14T19:17:42+03:00
Уважаемый 21061970! Спасибо Вам, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. Проведенной проверкой установлено, что при обращении в указанный Вами офис с целью получения документов по Вашему вкладу взаимодействовавшим с Вами сотрудником банка была предоставлена некорректная консультация. К сотруднику, допустившему ошибку, были применены меры согласно действующему в банке порядку. Примите наши искренние извинения. Необходимые документы по Вашему вкладу Вы можете получить в Воронежском филиале банка, о чем Вы были проинформированы сотрудником по телефону 10.05.2018. Сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание и долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 321 банк
1,64
средняя оценка
25%
решено проблем
167
отзыва
152
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 22.75%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка