Тач Банк

Странный банк

17.05.2018 20:43
908
6
Оценка
1
Отзыв проверен
27 апреля 2018 года оформил заявку на дебетовую карту. Во время оформления заявки была назначена дата доставки на 16 мая, так как банк доставляет карты в мой город в Московской области только по средам (ранее были среды - выходные и доставки не было). После праздников 9 мая банк пишет - не хотите доставку на 14 мая, хорошо. Наступает 14 мая, смс нет утром, банк соизволил только в 14:20 позвонить, что доставки не будет по тех.причинам. Переносит доставку на 16 мая, утром приходит смс с данными курьера, проходит день, курьер от банка партнер "ФинДоставка" звонит в 17:20 и говорит - я не успеваю сегодня и доставки не будет. 17 мая днем приходит смс с данными курьера. 17 мая в 18 часов карту наконец привозят. Все оформляется. Курьер сказал карту обычно активируют в течение 1 часа (придет смс). В 20:10 позвонил на ГЛ банка - оператор говорит - Банк отказал Вам в активации дебетовой карты без причин.  P.S. Не удивительно, что банк работает в убыток с такими сотрудниками. Начиная от работников банка и до службы доставки. Остается использовать карту как описано в группе банка в социальной сети))
Тач Банк
2018-05-18T10:40:43+03:00
StuPPvir, добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация. На основании внутреннего регламента вам было отказано в активации карты. С уважением, Максим Официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка