Ксерокопирование паспорта в ином помещении

24 мая обратился в филиал ПАО ТРАСТ в г. Орле, ул. Октябрьская, дом 20. Кассовый работник в процессе предоставлении банковской услуги, ушел из поле видимости с моим паспортом гражданина РФ, что она там с ним делала достоверно мне не известно, вместе с тем, по возвращению, я уточнил, с какой целью и куда ходил сотрудник банка с моим документов уд-личность, ответ последовал - "ксерокопии снимала". На вопрос, не обязан ли сотрудник ПАО ТРАСТ банка ставить об этом в известность ДО предоставлении услуги банковской - внятно не ответила, на мое недоумение - почему сотрудник уходит из помещения с паспортом, реакция была с ухмылкой без пояснений. Там же оставил жалобу, с указанием конкретного сотрудника и описанием ситуации. Получил официальный ответ от начальника отдела урегулирования отношений с клиентами Дирекции по работе с обращениями клиентов Банка "ТРАСТ" ПАО, что данные действия (могу судить, что по моей претензии, в т.ч. и покидания помещения с паспортом гражданина) регламентируются правилами ПАО Банка "ТРАСТ". Попытался обратится еще выше в данном банке - получил ответ, что позиция банка та же, представитель банка - действовал по регламенту, моя претензия не обоснованна. Так, что хотел бы предостеречь, кто обращается в данный банк, что ваш паспорт могут унести для неизвестных целей из вашей зоны видимости, может быть сотрудник и на телефон фотографирует паспорт, мне это не известно. Однако, потом, не удивляйтесь, когда в сети "Интернет", вы случайно обнаружите что копия вашего главного документа - ходит "по рукам", как это часто случается. Видимо в банке ПАО "ТРАСТ" к этому относятся нормально, регламент предусматривает, а остальное, не заботы клиентов, ведь ТРАСТ с английского это ДОВЕРИЕ. Посему, Вы доверяйте. остальное не ваша забота. Я в свою очередь, обратился в Центральный банк России, дабы те запросили видеозапись с операционной кассы и убедились в достоверности моей претензии. Мне искренне хочется верить, что без согласия гражданина - ксерокопировать его паспорта никто не имеет права, тем более уносить его в неизвестном направлении. Кассовый работники ДО Предоставлении услуги обязан был разъяснить, что по их регламенту они будут ксерокопировать паспорта и спросить моего согласия, но не делать это самостоятельно! Я же в этот банк больше ни ногой.