Возврат такс фри Глобал блю. Tax free global blue

Позвонил на Черняховского 1-3-5. Девушка ответила очень грамотно. Поэтому поехал именно туда. Это было 30 мая 2018 года)) в 15:10. Я зашёл похоже в отдел для работы с юр лицами. Один сотрудник что то печатал за компом и попросила подождать сидя на диване. Так я просидел 5 минут. Потом пришла другая девушка и узнав, что мне нужен Такс Фри. Отправила меня в соседний отдел, слева от входа. В соседнем отделе не было народа и меня сразу приняли. 3 свободных окна, 3 сотрудника. Так что очереди не было. Позже пришли клиенты и все окна стали заняты, пока я ждал оформления документов. Над моим вопросом работал один работник. Далее проследовал в кассу, их там тоже 3, как мне показалось. В 15:50 я уже вышел из банка. Итого 40 минут.