Очередь

04.06.2018 15:02
3811
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Выбрала вклад онлайн Рантье. Оформила заявку онлайн. Позвонили из банка, пригласили оформить вклад в офисе. Приехала в офис на Чернышевского. Живая очередь человек 15 человек, три оператора. Печалька. Зачем вклад называется онлайн, когда очередь и еще оформление личного кабинета? Провела в 30 минут.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-06-05T14:36:44+03:00
Уважаемая l*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв! Позвольте предоставить наши комментарии. Дистанционное открытие отмеченного Вами вклада предусмотрено для клиентов банка, уже использующих продукты банка - при наличии открытого в банке текущего счета или банковской карты. 04.06.2018 с Вами связался сотрудник банка по оставленной Вами заявке на официальном сайте банка. В рамках телефонного разговора сотрудник банка проконсультировал Вас по условиям банковского вклада и проинформировал о том, что потребуется обращение в офис для открытия счета с целью дальнейшего размещения выбранного Вами вклада через личный кабинет онлайн банка «TKB Express». Информация по подобранному вкладу была передана в выбранный Вами офис банка для сокращения времени на подбор менеджером подходящей программы вклада, поскольку все клиенты обслуживаются в офисах в порядке очереди. Сожалеем, если возникло недопонимание и Вы испытали неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023