Наплевательское отношение руководства к клиентам

07.06.2018 12:15
1830
Оценка
1
Отзыв проверен
06.06.2018 в разгар рабочего операционного дня при наличии длинной очереди, по указанию управляющей, отказались принимать все вклады (анонсированные днём раньше на сайте банка и сайте banki.ru) сроком на 1 год, без объяснения причины. Правомерны данные действия или нет, покажет ответ ЦБ РФ, отписал им жалобу. НО.... на просьбу приглашения управляющей и прояснения ситуации, последняя просто не отреагировала, общалась из своего кабинета с операционистками по телефону. Или испугалась, что побьют (хотя повода не было) или не умеет (не хочет) общаться с клиентами, что говорит о низком профессионализме и невысокой ответственности (не путать с низкой социальной ответственностью). Оценка операционистам -5. Управляющей - глубокое презрение. Итоговая оценка - 1. Потенциальным клиентам Банк Воронеж не рекомендую!

Отзывы о вкладах банка «Воронеж»

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Никогда не думал, что в родном Санкт-Петербурге так сложно получить перевод на 200 000 тыс рублей, но как показала практика сделать это практически невозможно.Придя в 1-й банк и... Читать полностью

22.03.2018

Валютный вклад под максимальный процент (2014)

Оценка 5

В декабре 2014 многие банки подняли ставки по вкладам, в том числе и в валюте. Банк "Воронеж" превзошел практически всех, предложив на тот момент наивысшую ставку (по выборке banki... Читать полностью

08.06.2016

Отличная работа операционистки

Оценка 5

Вчера 08.11.15 открыл 3и вклада/фикса, попал в офис только в 15-45, офис работает до 16-00. Надо было открыть 2а вклада по доверенности и 1н на меня. Операционистка оч быстро всё... Читать полностью

09.11.2015

Хорошее персональное обслуживание

Оценка 5

Хотим поблагодарить за хорошее обслуживание менеджера Максима в СПб филиале. Мы пришли вместе с инвалидом, которому с трудом удалось подняться на высокие ступеньки, но дальше... Читать полностью

15.07.2015

Отличный банк для неуверенного вкладчика в валюте

Оценка 5

Во-первых, у банка есть такая вещь, как вклад "Универсальный" - с возможностью досрочного расторжения в любой момент с сохранением процентов. У некоторых других банков тоже есть... Читать полностью

21.05.2015

Можно доверять деньги

Оценка 5

Искал банк с прозрачными и понятными условиями, чтобы был хороший процент и при досрочном снятии не терять проценты которые накопились. Решил обратиться в этот банк и ни разу не... Читать полностью

09.04.2015

Приятное впечатление

Оценка 4

После очного знакомства с банком, решила оставить отзыв, т.к. на сайте отзывы не однозначные. Клиентом банка стала в этом году, когда утихли предновогодние страсти и в банках... Читать полностью

16.01.2015