Русфинанс Банк

Техника в кредит в русфинанс банке

08.06.2018 00:00
1694
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Делюсь своим опытом, надеюсь кому-нибудь будет полезным. Оформили в Армавирском магазине технику в кредит. Навязали нам страховку в рассрочку, выставив ее не страховкой, а переплатой по процентному кредиту. Согласились. Спустя 2 недели от товара отказались, сдали его в магазин, оформили ВОЗВРАТ!!! И тут-то начали всплывать разные подводные камни. 07 мая оформили возврат в магазине, 25 мая банк получил деньги от магазина. На горячей линии банка озвучили сумму в 5400 для закрытия кредита, где 4100 страховка и 1300 остаток по кредиту. По страховке оператор предложила обратиться на гор.линию страховой, обратились туда. Там сказали, что банк сведения о возврате не предоставил, и что надо ждать подтверждения о возврате от банка. 28 мая общались со страховой, сведений еще не было. Написали в банк 31.05, получили стандартный ответ "разбираемся, свяжемся с вами", много раз звонили туда, кормят завтраками, предлагают НАМОТАТЬ 600КМ в Краснодар в отделение И В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ПОПРОСИТЬ КОГО-ТО ВЫПОЛНИТЬ СВОЮ РАБОТУ. ПЕРЕДАТЬ СВЕДЕНИЯ В СТРАХОВУЮ ЯВЛЯЕТСЯ Ж ЧЬЕЙ-ТО РАБОТОЙ?!  Сегодня, 07.06 сведений до сих пор от банка не поступило. Наверно остается просить помощи у прокуратуры. Мой вам совет, избегайте этого псевдобанка!!! Первый и последний раз связались с ним!!!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-06-19T10:10:39+03:00
Уважаемая vadikrew! Банк не может согласиться с Вашим утверждением о навязывании услуг страхования, поскольку Вы были ознакомлены с информацией об услуге до момента подписания кредитного договора, так как перечень и стоимость дополнительных услуг содержится в Заявлении на получение кредита, которое Вы акцептовали. Дополнительно информируем, что возврат страховой премии со стороны страховой компанией ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» осуществлен 15.06.2018г. Комментарии по разрешению сложившейся ситуации были предоставлены Вам по телефону. Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка