Лучшее обслуживание

28.06.2018 15:28
3862
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаем огромную благодарность Терехиной Наталье Владимировне за помощь в получении кредита и в сопровождении сделки. Ситуация у нас была сложная, мы не успели за месяц найти квартиру, вернее, мы их находили, но нам то аванс возвращали, то цену повышали, то с документами не чисто, с трудом нашли подходящий вариант, внесли задаток и в командировку по работе уехать пришлось, … и наша заявка ушла в отказ.! Это была просто катастрофа для нас! Я много лет работаю в Недвижимости, но такого сотрудника, как Наталья, встречаю впервые! Она четыре дня до 12 ночи боролась за нашу заявку! Она постоянно отзванивалась, отписывалась! Всегда общалась очень вежливо, корректно, уважительно, даже когда нас от нервов переполняли эмоции, и мы начинали то злиться, то нервничать. Она всегда на связи! Даже в 12 ночи! Вот это очень удивило, правда! Наталья очень грамотный, компетентный, приятный сотрудник, всегда улыбчива, вежлива, с чувством юмора и чувством такта! И жизнерадостная! Очень редко в банках встречаешь жизнерадостного сотрудника, с горящими живыми глазами и искренней улыбкой! В основном все всегда замученные и злые. Наталья профессионал своего дела и очень приятный человек! Спасибо огромное, что спасли такую сложную нашу сделку!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-06-29T15:27:38+03:00
Уважаемый Svetik7cvetik! Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что Вы выбрали именно ТКБ и отметили качество нашего сервиса! Обещаем не останавливаться на достигнутом уровне! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, ТКБ

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,46
средняя оценка
15%
решено проблем
245
отзыва
234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021