Бог любит троицу, или снова про банк плохих активов

В третий раз вынужден описывать плохую (не побоюсь этого слова - безобразную) работу банка плохих активов (предыдущие случаи [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7418139/]тут[/url] и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10089337/]тут[/url] ) 28.06.18 моя жена оформила в системе TRUST-ONLINE банка плохих активов межбанковский перевод со счёта вклада до востребования на свой счёт, открытый в другом банке. 29.06.18 оказалось, что статус этой операции “Отказано”. Сотрудник поддержки TRUST-ONLINE банка плохих активов (телефон 8-800-200 22-05) [b]затруднился[/b] объяснить причину ситуации. Он [b]предположил[/b], что отсутствует ИНН получателя (который, как мы помним, совпадаем с отправителем!) и [b]предложил попытаться[/b] (да именно попытаться, без гарантии успеха) оформить данный платёж как перевод юридическому лицу. А в случае неудачи [b]позвонить в г. Владимир[/b], где располагается операционист банка плохих активов, который отказал в данном переводе. Сотрудникам поддержки клиентов (телефон 8 800 200-11-44, у банка плохих активов две линии поддержки) в принципе всё равно, что клиент банка плохих активов не может получить доступ к сумме, превышающей, насколько я понимаю, их годовой доход, они предложили оформить на сайте банка и [b]подождать до 57 дней[/b]. Получится ли у жены решить вопрос оперативно и дистанционно или придётся как в прошлом году [b]проехать 400 км[/b] до ближайшего офиса группы, в которую входит банк плохих активов, чтобы [b]просто получить свои деньги обратно?![/b]