Обман с кэшбеком 500р по акции!

02.07.2018 13:39
1889
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В мае 2018г. оформил карту СОВЕСТЬ. На следующий день поступил звонок от оператора КИВИ Банка с предложением поучаствовать в акции. Условия акции: Совесть Всем клиентам, которые оформили карту в период с 01.05.18 по 31.05.18, через любой канал, кроме Связного (в т.ч. кроме Самовывоза) и совершили расходную операцию по карте от 2000 рублей в период действия акции (сроки указываются в смс-сообщении от Банка), за первую покупку будет начислено вознаграждение в размере 500 рублей. При выполнении условий акции бонус поступает на карту до 30.06.18. Выполнил все условия акции, осуществил первую покупку по карте 16 мая на сумму 8999р. Но обещанного вознаграждения не получил. 8 июня обратился в службу поддержки с данным вопросом, на что получил ответ "При выполнении условий акции бонус поступает на карту до 30.06.18. Указанные сроки еще не вышли, рекомендуем ожидать." 30.06.18 в конце рабочего дня обратился в службу поддержки все с тем же вопросом, где оператор составила претензию от клиента. 01.07.18 пришло СМС "Ваше обращение 7 742 489 решено. Кэш-бек будет начислен до 15.07.2018." Вот такие вот акции проводит КИВИ-банк. В надежде, что клиент забудет. Сначала забыли начислить, потом продлили срок до 15.07 - Это прямое нарушение условий акции. Выводы делайте сами. PS. Дело не в деньгах, очень неприятно, когда тебя обманывают, тем более финансово-кредитная организация.
КИВИ Банк
2018-07-02T14:31:57+03:00
Уважаемый cwmalex! Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не успели вам вовремя произвести зачисление кешбэка. К сожалению, это произошло по техническим причинам, мы не забыли и не обманули. Мы выполним свои условия, когда все исправим и произведем вам начисление. Извините, что так получилось. С уважением, Совесть.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023