Банк ТКБ

Ужаснейшее обслуживание во всём г. Калуга

12.07.2018 15:54
4300
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Встал вопрос открытия расчетного счета и обслуживания РКО, для чего направился в этот банк, так как в нём достаточно выгодные тарифы для ИП с не большими оборотами. Каково было мое удивление, что все документы нужно заполнять собственноручно, чего я не встречал ни в одном банке, в связи с этим Ам-на Т.В., она же управляющий операционного офиса "Калужский", всеми способами, вплоть до шантажа, что обязательно нужно брать, так как у меня счёт с негативом, и тому подобное, отчаянно пыталась мне втюхать их юристов за 3000 рублей, для заполнения всех этих документов. После отказа от их юристов, вела себя так, что больше не хочется заходить в это отделение... Бумаги заполнял в итоге собственноручно, управляющий их просто бросила на стол и сказала заполняй, ничего не объяснив. Пришлось переписывать по нескольку раз, потратив на это 4 часа, хотя можно было уложиться и в два. Крайне негативное впечатление от посещения, крайне ужасное обслуживание тех юр. лиц, которые отказываются купить это обслуживание у юристов, всё это благодаря Т.В. Ам-ной.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-07-16T17:30:13+03:00
Уважаемый Yaroslav40rus! Спасибо за уделенное написанию отзыва время! Вероятно, описанная Вами ситуация является недоразумением, возникшим в результате недопонимания между Вами и сотрудником банка. Искренне сожалеем, если Вы испытали неудобства. Вам была предоставлена обратная связь по данному вопросу сотрудником банка по телефону. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ТКБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 315 банка
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
112
отзыва
104
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 20.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 20.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

Просто вклад
Банк ТКБ
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Оперативность решения различных вопросов

Оценка 5

09.06.2024 в 13.11 час. обратился в онлайн-чат Банка ТКБ по первому вопросу, касающемуся устранения сложностей с авторизацией и безопасностью работы в интернет-сервисах. Оператор... Читать полностью

12.06.2024

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022

Перевод по СБП

Оценка 4

Хотел перевести себе деньги из вашего банка через СБП - не дают.  Ребята вы же были отличным банком - не надо закрываться.  Мы в вас верим.  Что теперь делать - бежать забирать... Читать полностью

02.03.2022

Помогли быстро разобраться с мобильным приложением

Оценка 5

В конце апреля возникли проблемы с внесением платежа за ЖКХ, кнопка оплаты зависла, и как я не пытался ее «оживить», ничего не получалось. После 5-й попытки мобильный банк... Читать полностью

22.05.2021

Оплата ЖКУ через личный кабинет

Оценка 4

26.03.20 я через личный кабинет произвела оплату за ЖКУ, в этом мне помогла Екатерина, специалист тех.поддержки.Она мне все подробно и очень терпеливо обьяснила, за что ей большое... Читать полностью

26.03.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка