Не дают выписку в формате 1с

16.07.2018 12:48
4114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не дают выписку в формате 1с за прошлый год с архива, в связи с этим нашей организации отказали в кредите в другом учреждении, являясь клиентом банка не первый год осталось впечатление некорректного отношения  банка в адрес клиентов. В технической поддержке мне ответили отказом да еще и Владимир оператор технической поддержки на вопрос как можно решить данный вопрос называет меня странным человеком и предлагает написать на [url=mailto:dbo@akbars.ru]dbo@akbars.ru[/url] все пожелания. Решить вопрос с обработкой неполноценного дистанционного обслуживания мне так и не удалось. Печально что как только рухнул татфондбанк я открыл счет в акбарсе. Видимо пришло время прощаться с банком.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-07-17T14:14:39+03:00
Уважаемый tamle-it.ya.ru, здравствуйте! Искренне сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении по итогам обслуживания в ПАО «АК БАРС» БАНК. Банком будут приняты меры, направленные на улучшение качества обслуживания. Выписки за прошлый год в расширении *txt, сопоставимым с программой 1С, были направлены в Ваш адрес сотрудником Банка. К сожалению, иной формат предоставления архивных выписок в Банке не предусмотрен. Обратная связь очень важна для нас. Банком на постоянной основе проводится работа по оптимизации бизнес-процессов и улучшению предоставляемых продуктов и услуг; полученные с Вашей стороны отзывы, несомненно, будут учтены в дальнейшей работе Банка в данном направлении. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка