Все очень долго
Оценка
Отзыв проверен
Пришла в этот банк как новый вкладчик в пятницу 20.07.2018 г. Зашла в подвальное помещение, где работал 1 операционист, в 17:20. Передо мной было 5 человек, включая клиента на оформлении. Из банка я вышла в 19:15 с оформленным вкладом. Операционистка Елена старалась как могла, но нереально обслужить такое количество людей одной. После меня заняли очередь еще 5 человек. Конечно до 19:30 невозможно всех обслужить.
Неужели нельзя хотя бы 2 человек оставить для работы с клиентами? При закрытии вклада меня может ожидать такой же "сюрприз"?
Нефтепромбанк
2018-07-23T12:56:09+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и повышением уровня обслуживания клиентов.
Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание в АО «Нефтепромбанк» оставляло у Вас только благоприятные впечатления.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества с Банком.
С уважением, АО «Нефтепромбанк»
Внимание к клиентам
Андрей Май
Сегодня был в этом банке и, так получилось, у меня были некоторые трудности спустится в кассу в подвальное помещение и подняться обратно. Любезная операционистка С-ва Елена...
5
Нефтепромбанк
Отличный банк
kashir79
17 сентября открыл вклад надежный выбор на 91 день под 12.5 процентов. 5 минут открывали вклад + 10 минут очередь в кассу, никаких дополнительных услуг и карточек не навязывали...
5
Нефтепромбанк
Хорошее обслуживание
911banki
На прошлой недели открывали вклады. Хорошие условия по вкладам. Быстрое обслуживание, хотя всего 2 операционных работника (один - по юридическим лицам; один - по физическим лицам...
5
Нефтепромбанк
Отзывы о вкладах Нефтепромбанка
Внимание к клиентам
Оценка
Сегодня был в этом банке и, так получилось, у меня были некоторые трудности спустится в кассу в подвальное помещение и подняться обратно. Любезная операционистка С-ва Елена...
10.07.2019
Отличный банк
Оценка
17 сентября открыл вклад надежный выбор на 91 день под 12.5 процентов. 5 минут открывали вклад + 10 минут очередь в кассу, никаких дополнительных услуг и карточек не навязывали...
18.12.2015
Хорошее обслуживание
Оценка
На прошлой недели открывали вклады. Хорошие условия по вкладам. Быстрое обслуживание, хотя всего 2 операционных работника (один - по юридическим лицам; один - по физическим лицам...
27.06.2015