СМП Банк

Отдайте мои документы!

01.08.2018 19:33
2494
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал ипотеку в банке СМП, для покупки квартиры. В июне решили погасить полностью весь кредит , остаток оаоло 700 тысяч, так как дом был уже сдан, и хотелось не заниматься залоговыми и тд. В конце июня 2018 написал заявление о полном досрочном погашении и внес деньги , сегодня 1 августа , до сих пор банк не отдал документы о погашении кредита и доверенность на снятие обременения. Обещают в начале следующей недели( есть письмо). Считаю , это верхом не уважения от данной кредитной организации,по всей видимости банку наплевать на клиентов. Теперь никогда не буду клиентом этого банка, никаких депозитов, кредитов и вообще ничего в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-11T15:29:48+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
СМП Банк
СМП Банк
2018-08-03T15:32:59+03:00
Добрый день! По факту Вашего обращения Банком произведено детальное рассмотрение описанной Вами ситуации по результатам которой установлено следующее. Действительно, документы на подготовку документов на снятие обременения Вами были предоставлены в Банк 03.07.2018, но фактически кредит был закрыт 09.07.2018. Соответственно, подготовка документов на снятие обременения началась с 10 июля 2018г. В соответствии с внутренними нормативными документами, срок подготовки доверенности для снятия обременения составляет 2-3 недели, о чем Вы были уведомлены 11.07.2018. По факту подготовки документов, по Вашей просьбе, их направили в дополнительный офис «Отрадное». Пересылка документов в данное отделение осуществляется по вторникам и пятницам. 02.08.2018 документы были Вами получены. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства сложившейся ситуацией. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы об ипотеке СМП Банка

Спасибо, за помощь в оформлении закладной по ипотеке

Оценка 5

У меня ипотека в СМП банке, застройщик сдал квартиру и я пошла на Достоевского 100/1 что бы оформить закладную.Я очень волновалась, так как у меня был негативный опыт обращения на... Читать полностью

30.08.2023

Профессионалы

Оценка 5

Отзыв о банке - это отзыв о его сотрудниках. Работала С Лобановым Дмитрием и Морозовой Александрой. Понимают, что делают. Быстро реагируют, доброжелательны, профессиональны. Я... Читать полностью

23.05.2017

Ипотека за 3 недели

Оценка 5

Хочется выразить слова благодарности сотрудникам АО "СМП Банк" за содействие и оперативность в совершении сделки по получению ипотечного кредита. Для многих жителей нашей страны... Читать полностью

04.04.2017

Кредит в банке

Оценка 5

Я живу в городе Воркуте Республики Коми (2 000 км от Москвы). Решили приобрести квартиру у фирмы, которая работает с ОАО "СМП Банком" и ещё с несколькими банками. Позвонила во все... Читать полностью

12.09.2014

Четко и оперативно

Оценка 5

Добрый день! Вот настал день, когда мы решили продавать имеющуюся квартиру (под ипотекой, залог ВТБ), а часть от полученных, точнее оставшихся от продажи, денег использовать в... Читать полностью

08.04.2014

Ипотечный кредит

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться опытом получения ипотечного кредита. Решили купить дочери квартиру у нас с мужем достаток средний поэтому рассматривали только кредит. Кредиты... Читать полностью

27.01.2014

Самый лучший ипотечный банк

Оценка 5

Добрый день. История для нашей семьи очень радостная. Мы снимали очень долгие годы жилье. И вот решились увеличить квадратные метры и взять ипотеку. Выбирали очень долго... Читать полностью

25.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка