Отличный банк, не чета многим

02.08.2018 16:16

4622

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком Зенит в г. Екатеринбурге. В августе 2017 году оформил кредитку с кэшбэком, которая позволяет получать 10% от суммы покупок в категории «Развлечения». Оформили заявку за один визит в офис и через несколько дней подтвердили по телефону. Пришёл в офис - забрал. Всё чинно/благородно. Предложили неплохую на тот момент дебетовую карту. Т.к. уже целый год мы вместе ) и есть с чем сравнивать, то могу отметить следующие положительные стороны: 1) очень приятные сотрудницы, не смотря на то, что продукт был довольно новый в тарифах и условиях не путались; 2) несколько раз пользовался call-центром. Иногда приходилось подождать, но не более 3 мин. Отвечают адекватные сотрудники. Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис; 3) чувствуется, что банк развивается - постоянно появляются новые интересные продукты, токенизируемые операции (ApplePay, Samsung Pay, а теперь и GooglePay), за этот год новый интернет-банк, сайт в новом дизайне. Мой вывод таков: если вам нужен спокойный банк, который минимально будет вас беспокоить, где нет очередей (несмотря на то, что офис в городе всего один), неадекватных посетителей, вполне удобный неглючный мобильный банк, то, думаю, Зенит вам подойдёт.

Администратор народного рейтинга

2018-08-10T15:53:43+03:00

К автору: "Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис" - просьба привести примеры...

IngvarrEKB

2018-08-11T15:36:07+03:00

В офисе банка я был всего несколько раз. И то, только когда требовалось физическое действие от меня (подписать договор, например). Думаю, это нормально. Для меня показателен случай, когда я по телефону выяснял зачли ли мне операцию по карте с MCC 4814. Условием начисления процента на остаток по дебетовой карте было проведение любых платежей на сумму более 500₽ в месяц. По условиям тарифа такой MCC должен быть учтён. Оператор колл-центра не отправил меня в отделение, а проверил удаленно и однозначно сказал, что эта операция будет засчитана. В синем и зелёном банке при похожих условиях требовался визит в офис, заявления и т.д. Справедливости ради стоит сказать, что в следующем месяце условия изменились и MCC за пополнение телефона попала в исключения )

Банк ЗЕНИТ

2018-08-03T20:15:37+03:00

Уважаемый IngvarrEKB! Благодарим Вас за доброжелательный отзыв и выбор в пользу Банка ЗЕНИТ! Очень рады, что на протяжении года Вы остаетесь довольны клиентским сервисом и качеством услуг Банка. Мы действительно всегда стараемся не останавливаться на достигнутом и сейчас активно работаем над расширением услуг электронного бизнеса. Приятно, что наши клиенты это отмечают и ценят. Уверены, что еще не раз сможем порадовать Вас интересными предложениями, и наше сотрудничество будет проходить в столь же благоприятном ключе. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 320 банка

4,35

средняя оценка

25%

решено проблем

773

отзывов

764

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Очень по домашнему user-826719565594 Подал заявку 31.08.2024 на кредитную карту.К сожалению из за сильной загруженности получилось приехать только через месяц. Обратился в офис на щербаковской 40 . Долго ждать не...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв сотруднику Юлии user-603717296705 Заказала кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Сотрудница Юлия Ч. по адресу город Казань, ул. Чистопольская, д. 38 - все рассказала, обьяснила подробные условия по карте...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо за обслуживание! user-576119542714 Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в отделении банка Зенит в нашем городе Саров! 26 сентября обратился в банк чтобы оформить кредитную карту. Про карту узнал из...

Банк ЗЕНИТ

Все быстро и оперативно Андрей Швачко Добрый день. 24.09.2024г. подал заявку на ередитную карту. Решения приняли бысиро и тут же перезвонили и пригласили в офис на получения на Щербаковскую 40. Обслуживал менеджер С-в...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв user-954819495086 Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая...

Банк ЗЕНИТ

Хорошее обслуживание user-598619420793 Получал кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Оставил заявку через сайт, сотрудники оперативно связались со мной и пригласили в офис на выдачу. Получил карту в течении 20...

Банк ЗЕНИТ

Отличный банк user-593819337915 Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно...

Банк ЗЕНИТ

Очень по домашнему

Оценка 5

Подал заявку 31.08.2024 на кредитную карту.К сожалению из за сильной загруженности получилось приехать только через месяц. Обратился в офис на щербаковской 40 . Долго ждать не... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв сотруднику Юлии

Оценка 5

Заказала кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Сотрудница Юлия Ч. по адресу город Казань, ул. Чистопольская, д. 38 - все рассказала, обьяснила подробные условия по карте... Читать полностью

30.09.2024

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в отделении банка Зенит в нашем городе Саров! 26 сентября обратился в банк чтобы оформить кредитную карту. Про карту узнал из... Читать полностью

30.09.2024

Все быстро и оперативно

Оценка 5

Добрый день. 24.09.2024г. подал заявку на ередитную карту. Решения приняли бысиро и тут же перезвонили и пригласили в офис на получения на Щербаковскую 40. Обслуживал менеджер С-в... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая... Читать полностью

25.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Получал кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Оставил заявку через сайт, сотрудники оперативно связались со мной и пригласили в офис на выдачу. Получил карту в течении 20... Читать полностью

18.09.2024