ОТП Банк

Доставка карты от ОТП банка

03.08.2018 08:41
5094
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Явлюсь клиентов Тачбанка,  связи с тем что ОТП банк это проект закрывают, согласилась на предложение о выпуске карты от ОТП банк, то что карту ОТП банк делал месяц я смирился.И тут начинается самое интересное доставка той самой карты. 27.07.2018  в 14-30 мне позвонил курьер что готов доставить карту по месту жительству, а так как это была пятницу и ещё рабочий день я предложил ему подъехать к месту работы, что мне курьер сказал что у него много заказов и договорились перенести доставку на 30.07.2018. В этот день карта так и не было доставлено и вечером решил позвонить на горячую линию ОТП банка и узнать судьбу моё доставка на что оператор принял мою прентезию и курьер со мной свяжутся. Так прошёл вторник и потом среда , вечером в среду я ещё раз решил позвонить на горячую линию ОТП банк и узнать судьбу моей карты оператор в очередной раз принял мою претензию извинились, так уже прошёл четверг и карту так не доставили. Очень хочется понять что это за новый стандарт сервиса?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-08-23T08:15:26+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. На Ваше имя 02.07.2018г. выпущена карта, 21.08.2018г. карта была Вами активирована. С условиями и тарифами по данным продуктам Вы можете ознакомиться на сайте Touch Bank https://www.touchbank.com/news/migrate/, так и на сайте нашего Банка www.otpbank.ru/retail/cards/. Логин и пароль для входа в систему ОТПдирект Вам был предоставлен. Обращаю Ваше внимание, для регистрации «кодового слова» действительно необходимо личное присутствие Клиента в офисе Банка в целях защиты информации. Дополнительно хотела обратить Ваше внимание, что для перевода денежных средств с использованием карты, Вы можете воспользоваться интернет - банком «ОТПдирект». В интернет - банке «ОТПдирект» вы можете получить всю необходимую информацию по движению средств, совершать платежи и переводы онлайн. С правилами пользования интернет - банка Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://direkt.otpbank.ru/. После получения Карты Клиенты, у которых нет потребности в кредитных средствах, могут использовать свои собственные деньги, бесплатно переводя их на Карту через сервис Card-to-Card на сайте: https://www.otpbank.ru/p2p/ и получая дополнительный ежемесячный доход. В этом случае плата за обслуживание Карты полностью отсутствует. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию, уверена, что Вы продолжите с нами сотрудничать, оценив все преимущества предоставляемых продуктов и услуг. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк
hp2210
2018-08-21T08:44:02+03:00
Карту доставили 20.08.2018.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 315 банка
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 21.5%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка