Интернет банк и сайт не работают

21.08.2018 13:33
4285
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.08.2018 перестала работать вся интернет система банка. Сайт, интернет банк, приложения, телефоны НЕ РАБОТАЮТ. Официальных заявлений на страницах в соц сетях нет. Моя фирма и многие другие не могут ни получить не отправить деньги. Думаю, многие юр. лица терпят убытки в данный момент. Резервного канала у банка видимо нет.  Уж если лёг, так лёг.
Авангард
2018-09-03T11:33:16+03:00
Уважаемый Клиент, Как уже сообщалось ранее, при проведении дорожно-строительных работ были повреждены кабели на входе в серверный центр, который обеспечивает связь автоматизированной банковской системы с интернетом и офисами. В течение нескольких часов все сервисы были восстановлены. 21.08.2018 банк отменил комиссию за продление времени приема расчетного документа с исполнением текущим днем для всех своих клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк «Авангард»
rus-character
2018-09-03T09:52:54+03:00
Банк сработал довольно оперативно. К концу рабочего дня восстановили связь с банком. Проблема была не по вине банка. Хотя о проблемах можно было сообщить сразу на официальных страницах в соц сетях, а не через 3 часа после аварии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

62 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
14
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019