Банк который не умеет считать деньги

В июле я сделал заявление на полное досрочное погашение кредита, и внес на счет сумму которая была указана в кабинете пользователя.  1 августа я получаю смс следующего содержания "Balans scheta 5127.00. Dlya pogasheniya kredita doplatite na schet summu v razmere 3693.69 do 08/08/18, a takzhe summu ezhemesyachnogo platezha soglasno grafiku."   [img]https://pp.userapi.com/c846217/v846217688/cdbc8/KCfmWivBAoM.jpg[/img] Я негодую, ведь на момент подачи заявления на досрочное погашение мне в кабинете была указана сумма, которую необходимо внести на счет и я ее внес. Но некогда было разбираться, я делаю 2 перевода, в точности как указано в СМС на 5127 и ежемесячный платеж в точности как в графике. В результате кредит закрывается, а на счету после погашения кредита образовывается переплата 2 024.00р. Я понимаю, ну бывают технические ошибки, ну ладно. Я пишу не сразу на банки ру (а видимо зря), а сначала пишу обращение на сайте банка, где прошу банк признать ошибку и не брать с меня комиссию за получение своих денег, которые я перевел по ложно предоставленной мне информации в смс. И что вы думаете? Банк мне отвечает буквально то, что данное смс отправляется без учета остатка на счету. А главное. что банк мне предложил самостоятельно оплатить перевод моих средств.  То есть смс начинающееся со слов "Баланс счета 5127.00..." не учитывает остаток на моем счету. В общем заплатив за СМС информирование 2124 рублей, я получаю то, что я должен еще заплатить комиссию за переплату которая возникла по причине дезинформации. Отвратительный сервис, этот банк судя по всему не умеет считать деньги, сначала ложная информацию в кабинете, потом по смс.