Отсутствие реакции на официальное заявление

27.08.2018 12:08
2180
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06 августа 2018 года в ПАО Банк Траст (ул. Спартаковская, дом 5, строение 1) было направлено официальное заявление о снятии обременения с долей учредителей, вх.№ГО51761, с просьбой дать ответ в течение 10-и дней. Ответа до настоящего времени нет. Более того невозможно связаться с специалистами рассматривающими данное заявление. Создается впечатление, что должности сотрудников Банка, особенно тех кто рассматривает обращения, строго засекречены. Попасть к руководству Банка так же невозможно. Как заявляют на ресепшене: "У нас так не принято!".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T11:22:55+03:00
Автор, уточните дату регистрации вх. номера Вашего запроса? На данный момент ответ получен Клиентом?
Траст
2018-08-28T13:20:11+03:00
Добрый день! Срок рассмотрения заявления увеличен в связи с необходимостью проведения дополнительных мероприятий. О результатах Клиент будет проинформирован. С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

Нормальный банк и сервис

Оценка 4

В 2011 году зарегистрировался, как ИП и открыл р.с. и дебетовую карту в банке Траст. Подключился к Банк Онлайн Бизнес. Сервисом банка доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и... Читать полностью

11.01.2014

За работу твердую четверочку можно смело ставить

Оценка 4

С Банком Траст сотрудничаю довольно плотно, у меня небольшая фирма, занимаюсь грузоперевозками, в т.ч. и за границу ездить приходится. Обслуживаюсь и как юрлицо, открыт счет на мою... Читать полностью

20.11.2013

Опыт работы с Трастом

Оценка 4

Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта... Читать полностью

16.09.2013

Неудобный график работы офиса в Мытищах

Оценка 4

У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников... Читать полностью

02.09.2013

Работают хорошо!

Оценка 4

Клиент Траста более пяти лет. Раньше получала зарплату, по карте, потом года полтора был перерыв, ну может несколько раз меняла валюту в их отделениях, к слову, у них курсы всегда... Читать полностью

30.08.2013

В целом хороший банк

Оценка 4

Я банком доволен, постоянно сотрудничаю с ним уже около трех лет, у меня и зарплатная карта в Трасте, и депозит для почетных клиентов, и кредитная карта Visa c лимитом 120 000... Читать полностью

27.08.2013