ДельтаКредит

Долгая работа сотрудников офиса г. Казани

29.08.2018 10:33
1153
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Х-н Ильсур Ильнурович, у меня имеется ипотека в Вашем банке, я 10 мая 2018 года подавал заявку на изменение кредитного договора . Мой запрос был завершен 21 мая 2018 года, 20 июня 2018 года мне пришло смс сообщение, что со мной свяжется сотрудник офиса г. Казани по ул. Островского 87 (так как все документы переданы в этот офис) через 10 рабочих дней. Сегодня 29 августа 2018 года со мной до сих пор никто не связался. Звонил в офис- трубки никто не берет, звонил на общую горячую линию 20 июля 2018 года, обещали перезвонить на след неделе. Это сколько должно пройти недель? Прошу разобраться в данной ситуации как можно быстрее. Претензия на бумажном носителе написана и отправлена.
ДельтаКредит
2018-09-25T12:48:09+03:00
Уважаемый alinoska! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Сотрудниками банка неоднократно были осуществлены звонки на номер Вашего мобильного телефона, зарегистрированного в системе банка, с целью согласования с Вами даты и времени подписания документов. К сожалению, по имеющемуся номеру телефона связаться с Вами не удалось. В случае Вашего намерения воспользоваться предложением банка по снижению процентной ставки, просьба самостоятельно связаться с банком или направить в банк актуальный номер телефона для связи. С уважением, Наталья ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка