Отзыв о Банке Санкт-Петербург

03.09.2018 13:28
4038
Оценка
4
Отзыв проверен
С БСПБ у меня отношения ещё из 2000х, когда деревья были выше, а трава зеленеет, поэтому отзыв будет развёрнутым. Началось все со вклада, и когда в 2008 банки начали сыпаться СПб выжил, и даже сохранил все мои деньги. Потом там была зарплата карта, сейчас зарплаты проект и ОООшка. Помню и взлёты и падения, были неприятные ситуации, порой доходящие до абсурда, например, отправив сотрудника в длительную командировку был удивлён комиссией в 10(ДЕСЯТЬ!!!) процентов за перевод командировочных свыше 100 тысяч рублей. Вот если два раза по 99, то комиссии не будет, а один раз 100 тысяч - есть. Такая вот история о том как быстро потерять 10 тысяч рублей. Очень хорошо помню время когда любой действие требовало похода в банк, сейчас все конечно лучше. Если сравнивать с другими банками, то изменения не так заметны, но вот если сравнивать БСПБ2018 с БСПБ2009 - прогресс не изменим словами. О чем надо знать при общении с спбшниками? 1) Никто не расскажет вам о редких и экзотических комиссиях (типа моего случая с коммандировочными) 2) Если что-то нужно сделать быстро - лучше это сделать в другом банке, если у Санкт-Петербурга есть по нормативу 3 дня, то все будет сделано на 3й день. 3) Иногда их можно взять измором. Ежегодно писали письма об отмене комиссии 3% за зачисление и вот в этом апреле отменили. Ещё и ответили на моё письмо "в ответ на ваше обращение #... ПАО" Банк Санкт Петербург" сообщает об отмене комиссии с 1 апреля." Сначала подумал розыгрыш, но нет, и правда отменили. Что ещё: Стоит сказать любому сотруднику, что работаешь с банком давно, как все преображается.  Проблемы начинает решать ближайшие к тебе начальник, сроки становятся вменяемыми, операционисты вежливым. У банка нет официальной программы лояльности, но Неофициальная работает хорошо. И да, банк умеет отходить от своих правил, если это физически возможно, главное быть понастойчивее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T16:00:33+03:00
Просьба раскрыть более подробно последний абзац.
arshansky.p
2018-09-17T11:43:35+03:00
Я не совсем понимаю, что можно раскрыть в этом абзаце, но попробую. При всей моей давней истории отношений с банком, у меня нет никаких официальных преференций. Т. Е. Когда меня обслуживает операционист, у него нет отметки о том что я старый клиент, и мне нужно уделять чуть больше внимания. Однако, если озвучить это вслух, то банк чаще и более полно идёт навстречу в ситуациях, когда в принципе не обязан.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2018-09-10T16:43:27+03:00
Уважаемый arshansky.p! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь! Уточним, что озвучиваемые сроки - максимальные, в последнее время процедуры занимают меньше дней, а переводы, как правило, осуществляются в течение 1 рабочего дня. Будем рады сотрудничать с Вами, Вашей компанией и Вашей семьей в будущем. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,46
средняя оценка
18%
решено проблем
2 374
отзывов
2 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Курьер вовремя привёз и заранее позвонил представитель банка курьер Давудов Денис приехал вовремя, рассказал про преимущества зарплатной карты, и у партнёра также, в каких... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою... Читать полностью

24.12.2024

Выдача зарплатных карт

Оценка 5

Наша организация перешла в декабре 2024 на зарплатный проект банка "Скнкт-Петербург". Были выпущены карты всем сотрудникам. Карт довольно много, в определенный день приехал... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Я сегодня забыла паспорт дома несмотря на это курьер из банка Санкт Петербург приехал на другой адрес ко мне домой вручил мне зарплатную карту рассказал про активацию зарплатной... Читать полностью

23.12.2024

Грамотные и вежливые сотрудники.

Оценка 5

Недавно устроилась на работу в организацию, в которой зарплатный проект в банке "Санкт-Петербург ", таким образом, и мне была выпущена деьетовая карта для перечисления зп. Карту... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Каюгину Егору Ивановичу за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты БСПБ премиум лайт 20.12.2024. Сотрудник... Читать полностью

21.12.2024