У меня есть кредитная карта (20%) и кредит (тоже около того)
Сейчас падают ставки, поэтому я регулярно читаю предложения банков с целью получить более выгодную карту и/или перекредитоваться. А тут понадобилось мне купить машину.
Итак, сегодня подал заявку онлайн на оформление кредита в банке Восточный, заполнил данные. Через некоторое время со мной связались, уточнили детали, спросили удобно ли, чтобы мне доставил карту мобильный агент.
1. Я сказал, [b]что хочу приехать в банк сам[/b], [b]чтобы перед оформлением кредита в случае одобрения прочитать все условия и только после этого подписать или отказаться от кредита.[/b] Надеюсь, разговоры пишутся и мои слова удастся подтвердить. Заявка была на 300 т.р.
2. После разговора по телефону пришла СМС, что карту мне [b]привезет мобильный агент[/b]. (несмотря на п.1.). При звонке агент сказала, что не может изменить в заявке метод получения карты и я поехал к ней.
3. По телефону мне сначала менеджером, а потом и мобильным агентом было сказано, что договор вступает в силу не после получения карты (Visa Instant Issue), а после звонка из банка и уточнению всех условий.
4. При встрече я предъявил документы, прочитал и подписал условия на бумаге. После этого мне было предложено еще две подписи сделать стилусом на экране мобильного устройства. При этом было видно только поле, где расписаться, без расшифровки. Девушка мне сказала, что это для подписания мной договора. На карте я образец подписи не поставил, т.к. собирался сначала узнать все условия, а потом или подпись на карте, или отказ.
5. После общения с агентом мне пришло на почту письмо с договором. И вот тут я узнал, что последние две подписи, которые были сделаны с помощью мобильного устройства, были о том, что я [quote]выражаю свое:
согласие на заключение Договора кредитования с выпуском кредитной карты [b]и оплату комиссии за ее оформление в размере 1000 руб.[/b] и подтверждаю предоставление Банком выбора кредита без оформления кредитной карты и кредита с оформлением кредитной карты.[/quote]
Самое интересное я выделил.
Ни в одном телефонном разговоре до заключения кредита, а так же устно при встрече, я не был уведомлен о платном выпуске карты (Неименной). К тому же меня уверяли, что мне просто выдадут карту, а потом я её либо активирую, либо приеду и отдам в офис, если меня не устроят условия. ([b]Я все еще надеюсь, что разговоры пишутся и могут изучаться банком[/b])
При звонке в ТП мне вежливо сказали, что перед тем, как подписывать, я должен был позвонить по телефону банка и уточнить, за что я подписываюсь, т.е. не банк должен мне рассказать, какую услугу он мне предоставляет, а я после подписания вслепую сам узнаю, какой я лох. Плюс на карте 150 т.р. оказалось одобрено (запрашивал 300). Мне об этом не сказали до подписания.
И еще один момент: В рекламе "кредит от 11.5%". После оформления 29.9% по безналичным и 11.5% по наличным услугам дали, а вот в договоре (который, я напомню, я смог [b]прочитать только после того, как его подписал[/b]) уже написано подробнее:
[i]- Плата за снятие наличных в банкоматах Банка и банкоматах других банков за счет лимита кредитования: [b]4,9 % от суммы, плюс 399 руб[/b]. (сторонние банки вправе дополнительно установить собственную комиссию за снятие наличных в банкоматах и кассах).
[/i]- [i]Ставка, % годовых, за проведение наличных операций – 11.50%.Ставка, % годовых, за проведение
наличных операций - 51,9 % действует по истечении 90 дней с даты заключения Договора кредитования.[/i]
Итого: карту не активировал, завтра понесу расторгать договор, но уже должен банку. Отличная бизнес-модель.