ОТП Банк

Ужасный банк, сотрудники данного банка нарушают действующее законодательство!

09.09.2018 17:49
2503
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.09.2018 г. примерно в 15-30 я обратился в данное учреждение с заявлением и исполнительным листом, сотрудник банка С-ва Рамила Рафиковна отказалась у меня принять заявление и исполнительные листы, чем нарушила Федеральный закон "О Защите прав потребителя", Федеральный закон "Об Исполнительном производстве" и другие нормативные акты Российской Федерации, а также Положение ЦБ "О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И ИСПОЛНЕНИЯ КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ РАСЧЕТНОЙ СЕТИ БАНКА РОССИИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ ВЗЫСКАТЕЛЯМИ". Причину своего отказа она отказалась обосновать, на предложение дать мне письменный отказ в приеме документов - отказалась. На мою просьбу связаться с Управляющим отделения - ответила отказом, по той причине, что управляющий попросил его не беспокоить! Мной была написана жалоба в книге отзывов и предложений банка! Прошу принять меры к данному уважаемому сотруднику банка, а также к его управляющему! Банк отставил негативное впечатление. Прошу присмотреться Центральный Банк России к данному кредитному учреждению и в случае подтверждения фантов вышеуказанного нарушения вынести предписание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T17:23:21+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 11.09.2018 15:52
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-13T08:42:27+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. На сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/about/essential/ Вы всегда можете ознакомиться с адресами Банка, куда Вы можете обратиться с официальными документами. В случае необходимости предоставить в Банк исполнительный лист, запрос от нотариуса, повестку из суда, постановление из судебных органов Клиент может обратиться по адресу: Москва, ул. Клары Цеткин, д.4а, стр.1. Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 17.45 час., понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 17.45 час., пятница — с 9.00 до 16.30 час., перерыв — с 12.00 до 13.00 час. Также Клиент может выслать по почте данные документы на юридический адрес (он же почтовый): Москва, Ленинградское шоссе, 16А. При Вашем обращении в офис Банка сотрудник пояснила Вам вышеуказанную информацию. При поступлении любого документа в Банк, производится регистрации в программном обеспечении Банка, обязательно присваивается входящий номер. Надеюсь, что я ответила на возникшие вопросы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность специалисту ОТП банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ОТП банку и Главному клиентскому менеджеру доп. оф."Преображенская площадь" Евгению Александровичу М, за высокий профессионализм и... Читать полностью

20.12.2023

Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.

Оценка 5

Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с... Читать полностью

03.08.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарим Вас за оперативное рассмотрение заявки на расчетно-кассовое обслуживание и открытие расчетного счета для нашей некоммерческой организации. В текущий период времени... Читать полностью

24.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющему отделения ОТП Банка в г. Иркутске на ул. Ленина,19 Левковой Инне Викторовне. Обращаюсь к ней достаточно часто как... Читать полностью

08.08.2018

Банк, с которым приятно работать

Оценка 5

Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими... Читать полностью

06.10.2017

Вот как надо работать!

Оценка 5

Понадобилась тут справка о состоянии счета для визы. Я ИП, звоню в ОПТ-банк: - Справку сделаете? - Конечно - А до завтра? - Да, задержусь, но сделаю - А можно забрать в... Читать полностью

07.11.2016

Благодарность

Оценка 5

Обслуживание юрлиц. Имея опыт работы в разных банках, хочется отметить конкретных сотрудников и поблагодарить за профессиональное, оперативное и качественное обслуживание: Фирсову... Читать полностью

09.10.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка