Всегда решают любые вопросы

10.09.2018 13:31
2109
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являясь сотрудником АО Метровагонмаш, был в определенный момент  вынужден перейти со Сбера на ВТБ для получения зарплаты. Сразу же потребовалась помощь с приложением, помогли и объяснили что к чему. Далее возник вопрос со сменой автомобиля, тоже без проблем получил кредит полностью прозрачный и понятный и с не большим по сравнению со сбером процентом. Получилось как то, что на карте не было достаточной суммы для погашения кредита, забыл про него)), так меня успокоили, объяснили что ничего страшного, что завтра все как положено снимут и проблем не будет. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Общение в основном проходило с сотрудником по имени Юлия с темными волосами(фамилию не знаю), консультации четкие у нее, я даже оформил недавно мультикарты)) не знал о таких карточках пока она мне не рассказала. Спасибо Банку ВТБ за помощь и хороших сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-15T19:24:50+03:00
"Получилось как то, что на карте не было достаточной суммы для погашения кредита, забыл про него)), так меня успокоили, объяснили что ничего страшного, что завтра все как положено снимут и проблем не будет." - в итоге так и получилось?
Leykin
2018-09-16T20:43:48+03:00
Да., все отлично. Также сказали что день это вовсе не просрочка и никакие чековые списки мне не страшны.))
ВТБ
ВТБ
2018-09-10T16:57:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о Вашем опыте работы с Банком! Спасибо Вам за высокую оценку! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут возникать только положительные эмоции от обращения в Банк! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,52
средняя оценка
13%
решено проблем
14 263
отзывов
13 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Дмитрия

Оценка 5

Подключал в банки ВТБ привелегии, сказали, что позвонит специалист, но увы и ах, не позвонил в назначенное время. Я сам связался с банком, ~ 5 апреля 2025, чтобы оперативно закрыть... Читать полностью

08.04.2025

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору чата Дмитрию 0**6 за повышенную заинтересованность и оперативность в решении проблемы. Суть проблемы - я совершила покупку на... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Александра с табельным номером 7******8 за помощь. Для заявления на госуслугах потребовалась выписка/справка по карте подтверждающая... Читать полностью

06.04.2025

Получение кэшбэка

Оценка 5

Обратилась с вопросом о получении кэшбэка за покупки в выбранный категориях. Оказалось, что я не выполнила условия банка. Оператор 70**2 грамотно разъяснила условия получения... Читать полностью

05.04.2025

Оперативная работа представителя

Оценка 5

Я позавчера заказала карту втб с доставкой по адресу получателя. представитель Светлана, табельный номер сотрудника 7******4, заранее позвонила предупредила о времени встречи и... Читать полностью

05.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

спасибо оператору Татьяне 7****3 за оперативное решение вопроса о том же комиссии при снятии денег в банкомате. Получаю пенсию в банке.По условиям банка могу снимать деньги в любом... Читать полностью

05.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 4

Банк хороший, очень много привелегий для пользователя. Но некоторые сотрудники немного не квалифицированы. Пришла в банк на Текстильщиках, чтобы открыть дебетовую карту... Читать полностью

04.04.2025