Мал золотник, да дорог!

История банальна до нельзя, в карточке от инкаро повредился чип и мне пришлось заказывать перевыпуск карты. По готовности сотрудник перезвонил и сказал когда подойти в офис забрать готовую карту. Все по делу как и должно быть. В этот же период по зарплатному проекту нашей организации выпускали карты другого банка. По готовности пришла смс с графиком и отделением, где можно получить. Вроде все логично, но увы оказалось это не так просто т.к в смс указано до 20.00, а на деле до 17.30 офис работает. Странно, пришлось ехать еще раз. К чему любой банк должен работать по очевидным стандартам которые  предлагают клиенту максимально адекватные условия. Даже странно, что маленький банк с единственным офисом сделал свою работу качественнее, чем именитый собрат. Плюс пойдет в копилку.