Возврата по карте не будет! Мегафон

14.09.2018 17:54
2610
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[b]Давайте сыграем в игру?[/b] 16.07.18 покупка 3163,00 руб. 15.08.18 возврат 1935,00 руб. Установленный срок возврата денег на карту 30 дней. Сегодня 14.09.18, 30 дней прошло, деньги не поступили. В чате оператор подтверждает отсутствие поступления возврата. Деньги на счет также не приходили. В выписке пропала операция "16.07.18 покупка 3163,00 руб." (но чек и SMS сохранились :) ) Вместо нее отображается "16.07.18 поступление 1935,00 руб." Уважаемые банк и оператор, не надо мне писать сюда типовые ответы, не надо гонять между собой туда-обратно, партнерство ваше - проблемы ваши. Мне нужно зачисление возврата на карту. Сегодня. В понедельник, 17.09.18, я еще готов принять возврат, но вместе с компенсацией. Во вторник, 18.09.18, в ЦБ РФ уйдет обращение. [b]Возврат или обращение в ЦБ? Выбор за вами.[/b] Подсказки: 1. Номер обращения 824145405, все скриншоты и фото ищите в чате. 2. Я очень активно пользуюсь вашей картой, а вы активно получаете интерчендж и все вытекающие плюшки. 3. Бонусы ни о чем, и банки-конкуренты горят желанием, предоставлять свои бонусы.
банк Раунд
2018-09-17T09:03:10+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва денежные средства были переведены на Вашу карту и теперь доступны Вам.
avav
2018-09-14T19:50:35+03:00
Вы выиграли, возврат поступил. Молодцы, оперативно. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

142 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018