Банк не хочет отдавать деньги

21.09.2018 15:37
2214
Оценка
1
Отзыв проверен
Дублируют отзыв, отправленный в банк ТРАСТ (№222421) "Оставляю ЖАЛОБУ по многим пунктам. Обслуживаюсь в Вашем банке более 10 лет, такого отношения не было даже в конце 2014 года, когда потом названивали Ваши операторы и просили вернуться на обслуживание к Вам. По горячей линии для частных лиц дозвонился на 3 день. 3 дня назад сказали, что можно заказать деньги по телефону (закончился срок вклада) на Преображенскую площадь, хотя вклад открывался на Проспекте мира д. 6 (а на проспект мира только при личном визите). Решил взять тайм-аут. Потом 3 дня обрывал линии - ни разу никто не перезвонил, через 2 минуты автоответчик говорит мы Вам перезвоним - а по факту НЕТ и происходит обрыв линии! Так сегодня оператор уже говорит - по телефону не может заказать деньги НИКУДА, т.к. Вы открывали в другом отделении - и никуда вообще не может заказать. А другое отделение теперь принадлежит "ОТКРЫТИЮ" Только при личном визите! ФК Открытие - это КАТАСТРОФА! На клиентов плевать! Никому никогда Вас больше не порекомендую! И Забираю все деньги, свои, жены и всем родственникам и друзьям - срочно скажу "вытаскивать" их от ВАС! Отзыв будет опубликован на БАНКИ.РУ !!!"
Траст
2018-10-04T14:31:56+03:00
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Вопрос о пересмотре способов заказа и последующего получения денежных средств находится в работе. С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017