Райффайзен Банк

Грамотный подход - залог успеха!

22.09.2018 20:50
3754
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с ЮЛ и ИП операционного офиса «Волго-Вятский» Поволжского филиала АО «Райффайзенбанк»  в городе Киров Кировской области - Р-вой Евгении Геннадьевне, прежде всего за её грамотность и профессионализм в работе. Данный специалист – эталон менеджера банка и пример для других сотрудников. Всегда приятно иметь дело с грамотными представителями той или иной организации, которые не создают проблем для клиентов, а наоборот в затруднительных ситуациях стараются их решать и делать это быстро и грамотно. Очень клиентоориентированный и правильный подход банка в лице таких специалистов. Далеко не во всех банках его представители работают на должном уровне. Райффайзенбанк приятное тому исключение. В банке созданы достаточно удобные условия ведения расчётного счёта организации. Всегда стараются идти навстречу клиентам. Райффайзен банк - действительно банк, с которым можно иметь дело. Буду рекомендовать этот банк своим друзьям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-22T22:41:15+03:00
Чем именно помог вам сотрудник? Какие вопросы решали?
Nikolay-Kirov
2018-09-22T23:00:33+03:00
1) Когда был момент с блокировкой р/с в банке, то данный сотрудник прилагал все усилия для наискорейшего решения данной проблемы. И это было видно. Консультировал по многим нюансам и т.п. Евгении было не наплевать на её клиентов, как обычно это бывает в большинстве банков. Более того, помогал отправлять нашей компании деньги которые приходили на уже заблокированный р/с на наш р/с в другом банке, не создавая проблем компании. Если бы такого содействия не было бы, то у компании были бы большие неприятности со своими контрагентами, т.к. мы не смогли бы выполнить свои обязательства и понесли бы тяжёлые финансовые потери из-за несвоевременных расчётов. Специалист предоставлял нам выписки по первому требованию, в том числе и сам заверял каждый лист по нашей просьбе, а их было порядка 150 листов, хотя мог отказать. И многое другое.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-09-25T17:55:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества обслуживания в отделении Банка и положительный отзыв в адрес Евгении. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность! Надеемся, что и в будущем обслуживание в нашем банке будет полностью удовлетворять всем Вашим требованиям. С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 320 банка
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 113
отзыва
1 085
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Действительно Разница в отношении

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на г. Ростов-на-Дону Садовая 32\36. Персонал вежливый, внимательный и улыбчивый. Внимательно выслушает и ответит на все... Читать полностью

16.02.2017

Европейский уровень обслуживания

Оценка 5

Вижу, что у данного банка слишком много отрицательных отзывов и крайне мало положительных. Считаю необходимым это исправить. За последние два месяца я столкнулась сразу с тремя... Читать полностью

06.09.2016

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Благодарю Артема Казакова - сотрудник вник в суть проблемы и занимается ее решением!

Оценка 5

Благодарю Артема Казакова, сотрудника Райффайзенбанка! Ситуация следующая, я ИП, работаю на патентной системе, то есть согласно законодательству бух. учет не веду и не... Читать полностью

22.07.2016

Услуга по эквайрингу вполне

Оценка 5

Наверно первый раз решила оставить где-то отзыв. Являясь ИП возникла потребность в эквайринге. Опыт с банками большой, правда в основном по кредитованию и всяким мелочам... Читать полностью

06.06.2015

Растем вместе

Оценка 5

Всем здравствуйте. Сижу на портале довольно давно, в основном читаю форумы и народный рейтинг. В основном - другого банка, услугами которого недавно начал пользоваться. Собственно... Читать полностью

15.01.2015

Обслуживание в Райффайзенбанке

Оценка 4

Пару лет назад компания, в которой я трудился, решила выбрать в качестве «зарплатного» банка Райффайзен. К концу 2014 года концепция поменялась, и заветные смс о пополнении счета... Читать полностью

18.11.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка