Никогда не берите кредит в этом банке

29.09.2018 18:10
2283
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обходите Почта Банк за 3 версты, если не хотите терять деньги и тратить нервы. Увидел рекламу о "гарантированных" 12,9% годовых. Зашел, пообщался с представителем банка и кредит мне одобрили. Кредит беру не первый раз и никаких проблем никогда не было. В этом же банке, я поставил пару подписей и назвал 2-3 когда, пришедших по смс, по просьбе девушки. Думал, что это просто идентификация личности, а оказалось потом, что я себе несколько платных услуг подключил, но самое главное взял страховку на 45 000 рублей, это при кредите 150 000.  Да и якобы "гарантированная " ставка 12,9% на самом деле платная, сняли 10,5 т.р., а по факту платил 24,9% с жутким перекосом в аннуитетном платеже в сторону выплаты процентов.  Страховку я вернул в охлаждающий период, но денег мне на руки не отдали, снимали с них взносы по кредиту. В итоге я сделал рефинансирование от стороннего банка под 12,5% . Но, справку о задолженности по кредиту в Почта банке мне выдали без учета остатка на счете. При поступлении суммы задолженности на счет Почта банка кредит не был погашен, сняли еще за месяц и даже остаток на счете около 3000 рублей не вернули, не смотря на письменную претензию с указанием фактов. Надеюсь этот отзыв кому-то поможет не связываться с банком. Итог моей эпопеи: взял кредит 150 000 рублей, оказалось - должен 205 000+проценты.  Через 6 месяцев после взятия 150 000 я вернул через сторонний банк 196 тысяч с лишним для погашения кредита. Вот и получается, что реальная ставка около 50% годовых в моем случае. Самый ужасный и нечестный банк на моей памяти, - по условиям кредитования, отношению к клиентам и порядочности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-06T13:32:15+03:00
«При поступлении суммы задолженности на счет Почта банка кредит не был погашен, сняли еще за месяц и даже остаток на счете около 3000 рублей не вернули, не смотря на письменную претензию с указанием фактов» - автор, уточните, пожалуйста, дату написания претензии. Банк вам предоставил ответ? Просьба копию ответа направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет нам разобраться в ситуации. 10.10.18 Оценку меняем с учетом комментария автора.
svsrazor
2018-10-06T15:47:16+03:00
Здравствуйте. Претензия №1058273 была отправлена 27 сентября 2018г. На что был получен ответ, что Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований. Однако, потом представители банка связались со мной, прояснили ситуацию и частично исправили ее. Остаток 3000 рублей я уже получил. На данный момент поддерживаю связь с представителем банка и, возможно, решим еще некоторые проблемы. Чему я несказанно удивлен и обрадован. С уважением, Сергей.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-10T11:42:27+03:00
Уважаемый svsrazor! Благодарю Вас за отзыв. В ходе нашего телефонного разговора, я предоставил Вам информацию по итогам проведенных корректировок. В настоящий момент все корректировки проведены успешно. Очень приятно, что Вы сохранили положительное мнение о нашем Банке. Искренне буду рад и дальше видеть Вас в числе наших самых надежных Клиентов. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,25
средняя оценка
12%
решено проблем
890
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025