Обман

01.10.2018 16:02
2025
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с данной организацией. Начну с того, что к потребительскому кредитованию я прибегла впервые. Мне было необходимо 290 т.р. на 5 лет. Сотрудник банка ласково сообщила мне что моя заявка одобрена по льготному проценту [b]при условии заключения договора страхования жизни и здоровья на 50 т.р. [/b]Сообщила что на руки я получу 290 т.р. [b]а 50 будут перечислены в страховую компанию[/b]. По факту: ни о каком страховании жизни на 50 т.р. речи не шло! мне выдали две платежки о том что я якобы плачу за "страховой полис" а на руки выдали сертификат на ПРАВОВУЮ ПОМОЩЬ! Как вы понимаете ничего общего со страхованием этот сертификат не имеет! Разобравшись в ситуации я стала судорожно отменять платеж, который ушел в непонятном направлении на непонятные услуги. Однако воз и ныне там! Банк упорно молчит и только раз мне звонила их сотрудница, которая и оформила платежные поручения и продолжала доказывать, что это все в рамках "комплексного страхования". Но мне кажется очевидно, что между страхованием жизни и здоровья и сертификатом на правовую помощь невозможно поставить знак равно. Итог. Меня обманули! Вместо страховки на 50 т.р. мне навязали невнятную страховку в Альфа Страховании не на 50 а на 30 не на 5 а на три года. Буду разбираться с банком, сменю навязанную страховую компанию и постараюсь добиться возврата подаренных непонятно кому 20 т.р. Если банк не предпримет никаких действий, буду выходить в суд.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-10-19T12:26:46+03:00
Уважаемая N.v.pavlikhina! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам ранее по телефону. С сотрудником проведена разъяснительная работа, по результатам которой Банком приняты меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Впервые узнала о банке на просторах интернета. Увидела рекламу и решила посмотреть подробности. В итоге подала заявку и почти сразу со мной связалась сотрудник банка "Таганский" Ч... Читать полностью

27.01.2025

Лучший банк, лучший сервис, лучший менеджер!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банк главному менеджеру Ч-ой Инге В.! С Локо банком нас связывает давняя кредитная дружба. В сентябре 2024 года у меня появилась... Читать полностью

26.01.2025

Все понравилось

Оценка 5

Обратилась с целью оформить кредит, Ч-на Инга В. мне с этим очень помогла. В кратчайшие сроки проконсультировала и спустя несколько часов деньги были уже на счету. Очень грамотный... Читать полностью

24.01.2025

Доволен работой сотрудника и оперативностью решений

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику по кредитованию Чащухиной Инге Викторовне, за отличное сопровождение кредита. Обратился в банк с заявкой в августе 2024 года с целью покупки... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Лучшие!

Оценка 5

Обратился за кредитом для бизнеса, получил очень быстро! В течении дня деньги были уже у меня, все полностью online! При этом самые прозрачные условия из всех что были у других... Читать полностью

18.11.2024