Обман

01.10.2018 16:02
2018
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с данной организацией. Начну с того, что к потребительскому кредитованию я прибегла впервые. Мне было необходимо 290 т.р. на 5 лет. Сотрудник банка ласково сообщила мне что моя заявка одобрена по льготному проценту [b]при условии заключения договора страхования жизни и здоровья на 50 т.р. [/b]Сообщила что на руки я получу 290 т.р. [b]а 50 будут перечислены в страховую компанию[/b]. По факту: ни о каком страховании жизни на 50 т.р. речи не шло! мне выдали две платежки о том что я якобы плачу за "страховой полис" а на руки выдали сертификат на ПРАВОВУЮ ПОМОЩЬ! Как вы понимаете ничего общего со страхованием этот сертификат не имеет! Разобравшись в ситуации я стала судорожно отменять платеж, который ушел в непонятном направлении на непонятные услуги. Однако воз и ныне там! Банк упорно молчит и только раз мне звонила их сотрудница, которая и оформила платежные поручения и продолжала доказывать, что это все в рамках "комплексного страхования". Но мне кажется очевидно, что между страхованием жизни и здоровья и сертификатом на правовую помощь невозможно поставить знак равно. Итог. Меня обманули! Вместо страховки на 50 т.р. мне навязали невнятную страховку в Альфа Страховании не на 50 а на 30 не на 5 а на три года. Буду разбираться с банком, сменю навязанную страховую компанию и постараюсь добиться возврата подаренных непонятно кому 20 т.р. Если банк не предпримет никаких действий, буду выходить в суд.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-10-19T12:26:46+03:00
Уважаемая N.v.pavlikhina! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам ранее по телефону. С сотрудником проведена разъяснительная работа, по результатам которой Банком приняты меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
314
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024