Не выдают справку о закрытие счета

02.10.2018 12:18
1982
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте ,я сегодня обратился в офис за справкой о закрытии счета в вашем банке. Мне дали справку о состоянии задолженности по договору, а мне надо о закрытии счета и не принимают заявление о выдачи такой справки мне, и почему то ваши сотрудники утверждают что у них нет круглой печати и они не будут ее ставить, а то что мне дали это можно назвать филькиной грамотой. Прошу вас разобраться в данной ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-02T17:40:41+03:00
Уважаемый sasa7888! В ходе проведения проверки по Вашему отзыву установлено, что незначительная сумма собственных средств, препятствовавшая закрытию Договора, сотрудником переведена на номер телефона, в связи с чем, в соответствии с договоренностью, справка будет сформирована и представитель Банка свяжется с Вами для согласования удобного времени ее получения. Нам важно быть уверенными в том, что наше решение по отзыву Вас устраивает. Хотел бы попросить Вас отметить это в комментарии к отзыву. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш менеджер Леонид
sasa7888
2018-10-02T18:03:48+03:00
Огромное спасибо за быстрое разрешение проблемы. С уважением Александр
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 170
отзыва
4 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Уже около месяца я получаю звонки от отдела взыскания. Как я понимаю у моего БЫВШЕГО супруга просроченная задолженность в этом банке. Я уже сто раз сказала сотрудникам банка, что я... Читать полностью

11.03.2023

Долгосрочное и выгодное сотрудничество с Почта Банком по программе Кредит на Товар

Оценка 5

Добрый день. Моя история сотрудничества с Почта банком началась с февраля 2016 года. Я являюсь собственником бизнеса, сфера деятельности - продажа и установка автомобильных... Читать полностью

07.10.2019

История сотрудничества

Оценка 5

Моя история работы с ПАО «Почта Банк» началась еще в октябре 2018 года со звонка менеджера, который попросил меня о встрече. Менеджер предложила мне открыть расчетный счет в банке... Читать полностью

21.08.2019

Стипендия на карты "Почта Банка"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с ПАО «Почта Банк»  по заключению договора на выплату стипендий учащимся нашего колледжа в г. Торжок. В сентябре месяце наше учебное... Читать полностью

13.03.2019

Бесплатные услуги банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей по новой услуге Почта Банка. Как - то раз брала кредит в этом банке и перевела свои пенсионные накопления по стажу работы. Но в предисловии расскажу... Читать полностью

10.10.2018

Пакет онлайн-покупателя. Работает на все 100%

Оценка 5

За несколько месяцев моего сотрудничества с Почта Банк у меня лишь одни положительные эмоции от данного банка.  В июле месяце я оформила кредит.  Под хороший процент, с отличным... Читать полностью

27.09.2018