Неоправданные обещания банка = обман

Перевели нас на зарплатный проект в Райффайзен. При встрече представитель банка предложил всем сотрудникам подключиться к накопительному счету Активный (https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/deposits/active_092018.pdf). Представитель сделал акцент, что нам необходимо подключиться до 7 октября и только лично в отделении банка, поэтому многие сотрудники решили воспользоваться предложением. Однако при личном посещении отделения в открытии такого счет отказали, объяснив это изменением условий, а в другой версии "ошибкой представителя". Несмотря на то, что официальный представитель банка сделал публичное предложение с указанием срока, когда предложение заканчивается, по сути заманив нас, банк внезапно меняет условия. Как такое возможно? (вопрос риторический). Если стали или вынуждены стать клиентом Райффайзенбанка, будьте внимательны и проверяйте их предложения подтверждением от официальной службы поддержки банка или письменной офертой ибо очень хитрые они и их условия, которые меняются каждый день.