Восточный Банк

Банк плевать хотел на законодательство

08.10.2018 13:41
1820
3
Оценка
1
Отзыв проверен
24.08.2018 года была оформлена рассрочка в магазине M-video. Рассрочку предоставил "Восточный экспресс банк", сотрудник навязал страховку, утверждая что без страховки никто не одобрит рассрочку, так же уверив что в течении 5 дней можно от нее отказаться. 27.08.2018 в отделении банка я написала отказ от программы страхования, банк затянул с ответом (вместо назначенной даты ответа 30.08.2018, ответ пришел 06.09.2018 г.). С ответом не согласна, банк все равно решил навязать страхование на год вместо двух. При этом исключив из реестра застрахованных. [b]Т.е. банк требует оплатить услугу которую при том не предоставляет. [/b] После этого чудесного ответа, пошла еще раз банк писать отказ от программы страхования с немедленным прекращением оплаты услуг которые мне не представляют. Ответ в цитате. Т.е. банк не видит ничего не законного в том, чтобы требовать деньги за фактические расходы которые он по идее не понес еще. Страховка была включена не в "тело" кредита, разбита по месяцам. Не рекомендую оформлять кредит в это организации.   [quote]Уважаем ая Ангелина Дмитриевна![/quote]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:35:17+03:00
Некорректная консультация.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-08T17:22:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что при оформлении договора кредитования Вам был предоставлен полный пакет документов, в том числе Согласие на дополнительные услуги, в котором Клиенту предоставляется выбор, согласиться на присоединение к Программе страхования или отказаться от нее. Поставив свою подпись в соответствующих графах, Вы выразили свое согласие ее на подключение. Отметим, что на основании предыдущего обращения, Ваше требование об исключении из реестра застрахованных было удовлетворено – действие программы отключено с будущего страхового периода. Однако Банком Вам была оказана услуга по включению в список застрахованных лиц на текущий страховой период, в связи с этим, Вам необходимо производить оплату фактически оказанных услуг до 26.08.2019года. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка