Бесплатные услуги банка

10.10.2018 13:15
2332
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей историей по новой услуге Почта Банка. Как - то раз брала кредит в этом банке и перевела свои пенсионные накопления по стажу работы. Но в предисловии расскажу немного о другом: не так давно мне пришлось обратиться в Пенсионный фонд для выплаты единоразовой пенсии, которая должна была составить в размере не менее 140 т .р. Когда обратилась в пенсионный фонд, на мое заявление о выплате ответили отказом, чему была сильно удивлена и расстроена. Тогда в ПФ ко мне подошел сотрудник Почта Банка и сказал, что для пенсионеров есть бесплатная услуга «Линия Заботы» и дала мне номер горячей линии. Я пришла домой, позвонила по номеру, который дал мне сотрудник, на что сразу ответа мне не дали. Через час мне снова позвонил сотрудник и снова уточнил какие-то данные. Я уже совсем потеряла надежду на то, что мне чем-то смогут помочь, но буквально через 30 минут опять раздался звонок от сотрудника, который по полочкам разложил всю информацию, как и что нужно сделать дальше , что можно снова отправить заявление в ПФ и дождаться ответа. Я хочу поблагодарить сотрудника Почта Банка, что не остался равнодушным к моей проблеме и рассказал, что для меня, как и для многих других сейчас действует бесплатная услуга «Линия Заботы» от Банка, которая сможет помочь решить тот или иной вопрос в спорной ситуации. Я больше, чем уверена, что таких как я очень много, а чтобы обратиться к грамотному специалисту необходимо заплатить немалую сумму денег, а тут все бесплатно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-13T12:29:42+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, дату произошедшего. Пенсионный фонд ответ вам предоставил?
Helen1234.62rzn
2018-10-16T11:17:49+03:00
Обращалась на горячую линию Линия заботы в августе, ответ из Пенсионного фонда был мне предоставлен. Горячая линия проконсультировала, что действительно выплаты к сожалению не будет, но в данный момент консультируюсь уже по другому вопросу.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-10T17:20:42+03:00
Уважаемая Helen1234.62rzn! От имени Банка хочу поблагодарить Вас за подробный отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады тому, что сотрудник сумел помочь Вам в описанной ситуации и в этой связи надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Уверен, что в дальнейшем мы дадим Вам еще не один повод для положительного отзыва о Банке. Леонид, менеджер Клиентской службы

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Уже около месяца я получаю звонки от отдела взыскания. Как я понимаю у моего БЫВШЕГО супруга просроченная задолженность в этом банке. Я уже сто раз сказала сотрудникам банка, что я... Читать полностью

11.03.2023

Долгосрочное и выгодное сотрудничество с Почта Банком по программе Кредит на Товар

Оценка 5

Добрый день. Моя история сотрудничества с Почта банком началась с февраля 2016 года. Я являюсь собственником бизнеса, сфера деятельности - продажа и установка автомобильных... Читать полностью

07.10.2019

История сотрудничества

Оценка 5

Моя история работы с ПАО «Почта Банк» началась еще в октябре 2018 года со звонка менеджера, который попросил меня о встрече. Менеджер предложила мне открыть расчетный счет в банке... Читать полностью

21.08.2019

Стипендия на карты "Почта Банка"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с ПАО «Почта Банк»  по заключению договора на выплату стипендий учащимся нашего колледжа в г. Торжок. В сентябре месяце наше учебное... Читать полностью

13.03.2019

Пакет онлайн-покупателя. Работает на все 100%

Оценка 5

За несколько месяцев моего сотрудничества с Почта Банк у меня лишь одни положительные эмоции от данного банка.  В июле месяце я оформила кредит.  Под хороший процент, с отличным... Читать полностью

27.09.2018