Русский Стандарт

Я даже не знаю как это назвать, эквайринг развод по русски

17.10.2018 09:53
2346
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня очередной раз зашел на сайт https://business.rsb.ru/, там есть вход в личный кабинет, думаю, все таки хочу я видеть какие операции по картам у меня прошли, может какие то не прошли.  Звоню своему куратору, говорю, Вы мне как то давно обещали личный кабинет, но что то не сложилось его подключить, он мне тут говорит, без проблем - 500 руб и будет личный кабинет, а немного удивился, это для того чтобы я видел какие операции проходят, какие нет, мне еще надо будет заплатить? Потом он предлагает email отчетность, я на нее согласился.  Затем звоню в контакт центр, спрашиваю у оператора 207 (в Русском стандарте у операторов нет имен, только номера) хочу доступ в личный кабинет,  она уточнила в какой и потом уточнила, что мне надо доступ в личный кабинет OMS.  Я спрашиваю, сколько эта услуга стоит, она говорит - БЕСПЛАТНО!  Я говорю как это бесплатно? ведь мой куратор сказал что 500 руб в месяц.  Дальше, она говорит, сейчас уточню, уточнила и теперь говорит это как куратор скажет.  Честно, я расстроен, что очередной раз хотят обмануть, навязать, что то прячут и не просто такие то "серные" компании, а крупные организации - банк Русский стандарт.  Почувствовал себя на базаре, один одно говорит, другой другое.  Вообще начал думать, что я привязался это Русскому стандарту, да считал прозрачным, честным банком, а тут вот базар, надо наверное начать работать с другими организациями.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-17T17:31:06+03:00
Добрый день, Роман! Стоимость предоставления данного сервиса указана в заключенном Вами договоре и определяется с учетом его условий. Уточнить данную стоимость Вы всегда можете у своего персонального-курирующего менеджера. Относительно оказанной консультации в call-центре, информацию передала руководству. По имеющимся сведениям, сегодня с Вами связались мои коллеги, ситуация была урегулирована. Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.11%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части... Читать полностью

26.01.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка