ПСБ

Не отправляют данные в БКИ о закрытых кредитах

20.10.2018 11:13
3187
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень не довольна работой сотрудников этого банка. А именно г. Тюмень ул.Советская 51,корп 1. На протяжении не однократного нарушения своих обязанностей, а именно отправкой  обновленной информации в БКИ т.к согласно Федеральному закону №218-ФЗ банк обязан предоставить информацию в течении 5 дней В данном банке были кредиты и к.карта., которые уже закрыты. Столкнулась с тем, что сотрудники банка вообще не отправляют информацию в БКИ о клиенте, о том, что он выполнил свои обязательства перед банком. Я каждый раз после закрытия кредита писала заявление о том,что прошу обновить мои данные в БКИ, прикладывала даже уже список БКИ где есть мои данные. Чтобы упростить работу сотрудников.И так каждый раз. Последний мой кредит в этом банке закрыт уже больше 3 месяцев. Заявление так же было написано. Заказала отчет в БКИ и ,что же я увидела. Он висит в статусе активный! Это как!!! Сотрудники, что с Вами происходит!!! Вы зачем ходите на работу!!! Я как добросовестный клиент и дорожу своим скоринг балом и своей репутацией. Должна постоянно заказывать отчеты?Это трата денег и времени. Была написана жалоба в Центробанк ,что моя ситуация не решается! Жду ответа. Такие сотрудники портят репутацию банка.
ПСБ
ПСБ
2018-10-31T16:20:17+03:00
Уважаемый Клиент! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Сегодня на Ваш адрес электронной почты банком был направлен ответ, содержащий пояснения по произошедшей ситуации. Отметим, что корректировка данных в бюро кредитных историй была проведена банком 25.10.2018. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 319 банка
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах ПСБ

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка и помощь в волнительном вопросе

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее... Читать полностью

08.12.2024

Подробная консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через... Читать полностью

30.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Я Тартасюк Марина Николаевна обратилась в отделение банка за оформлением потребительского кредита. Менеджер Оксана рассказала мне всё условия данного продукта. Время оформления... Читать полностью

27.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение ПСБ Енакиево -2 в г. Енакиево ул. Коммунистическая 65-37, для оформления потребительского кредита. Обслуживал менеджер Крыштопчук Даниил Сергеевич... Читать полностью

22.11.2024

Удобно и быстро погашать кредит в личном кабинете с сотрудниками 🏦

Оценка 5

Добрый день,ознакомился с правилами banki.ru ,пишу отзыв,я не такой красноречивый как тут все пишут,хочу написать главное.Много зависит не то какой банк,а какие люди в этом банке... Читать полностью

22.11.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

22 марта 2024 года я посетила филиал банка ПСБ в г. Комсомольское для того, чтобы с ребёнком получить карту для стипендии. Сотрудники нас приняли очень дружелюбно. Пока сотрудник... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка