Русский Стандарт

Нарушение договора эквайринга

22.10.2018 19:01
1987
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.09.2018 г. при зачислении денежных средств на расчетный счет по эквайрингу (открыт в другом банке) Банк Русский Стандарт безосновательно удержал комиссию без предварительного уведомления за предоставление услуг эквайринга в размере 2 000 рублей. Терминал находится в собственности. Удержание денежных средств было выявлено в начале октября 2018 г. После обращения в отделение банка сотрудник заверил, что денежные средства будут возвращены в полном объеме на расчетный счет в самое ближайшее время. Прошло уже 2 недели после обращения в банк, денежные средства не возвращены. Действия банка противозаконны и не соответствуют условиям договора! Деньги списаны безосновательно и возвращать их банк не собирается!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-24T17:11:32+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации с Вами установлена связь и предоставлены пояснения по ситуации. Возврат средств будет произведен в ближайшее время, о чем Вас непременно проинформируют. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Irina_Gal
2018-10-26T16:58:57+03:00
Денежные средства были зачислены на расчетный счет в течение недели после написания отзыва. Вопрос возврата безосновательно удержанной банковской комиссии решен, но неприятный осадок остался!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части... Читать полностью

26.01.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка