Обман

31.10.2018 06:37
2169
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Точно такая же ситуация что описана ниже, приобрели терминал у них за 20 т.р. , было сказано, что хоть вообще операций не проводите, но при оплате есть фиксированная комиссия по переводу и все. В конце октября позвонила девушка сказала, что условия меняются и будет комиссия за обслуживание 2 000 руб, дала время подумать и сказала перезвонит, а что в итоге?? с нас списали 4 000 за обслуживание, за сентябрь и октябрь. Возмущению нет предела, никаких бумаг мы не подписывали и уж тем более согласия не давали, будем консультироваться с юристами и обжаловать в суде значит этот обман.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-01T17:25:33+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, связаться с Вами для предоставления пояснений по ситуации не удалось. Возврат средств будет произведен в индивидуальном порядке в ближайшее время, о чем Вас непременно проинформируют. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Erira
2018-11-06T13:55:39+03:00
Спасибо сотруднику банка Павлу, в день написания обращения он связался со мной и проблема была решена в короткие сроки, деньги в полном объёме поступили насчёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части... Читать полностью

26.01.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023