Авангард

Как банкомат "задерживает" деньги на неопределенный срок

12.11.2018 06:59
2923
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 ноября 2018 года пыталась внести деньги на карту банка Тинькофф через банкомат Авангарда около 14:00 по местному времени. Сначала всесла 100 рублей, на экране было написано, что комиссия за операцию 0%, добавила ещё 10 000, комиссия так и осталась 0%, решила внести всю необходимую мне сумму и добавила ещё 40 000 рублей. На экране появилась надпись "ваши средства будут задержаны", очень быстро пропала и появилась следующая "ваша карта будет задержана через 40 сек" (не запомнила дословно, пребывала в лёгком шоке). Таким образом карту мне банкомат вернул, деньги забрал, чек не выдал. Позвонила в банк, оператор сказал обращаться в свой банк (Тинькофф). Обратилась, разговаривали со мной 15 минут, сказали, что денег не видят и нужно звонить в Авангард. В Авангарде опять сказали обращаться в свой банк, я сообщила, что обращалась уже, в результате переговоров сказали написать заявление в офисе и дали адрес. Поехала в офис, написала заявление. Сотрудник банка сказала мне указать номер телефона, по которому со мной можно связаться, чтобы сообщить результат. Прошло 10 дней, а у меня до сих пор нет ни денег, ни результатов, ничего.  Была бы сумма не 50 000 рублей, а тысяча, можно бы сделать выводы о банке Авангард и забыть. Придется, видимо, обращаться в суд.
2558255
2018-11-15T17:49:04+03:00
Банк Авангард решил мою проблему. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

121 место
из 319 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка