Опоздал с оплатой

14.11.2018 09:02
2072
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с 2013 года всегда все нравилось нареканий не было ни к сотрудникам ни к самому банку. И вот совсем не давно произошла следующая ситуация. Вернулся с командировки поздно вечером - не успел к закрытию КЦ, рядом не было круглосуточных банкоматов, расстроился, 2 года исправно платил, а из за одного дня слетела ГС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T12:31:37+03:00
По желанию автора ставим 4 балла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-14T12:27:47+03:00
Уважаемый kosyrikov! Я проанализировал сложившуюся ситуацию и, с учетом нашего с Вами долгосрочного сотрудничества, Вашей отличной платежной дисциплины, принял решение вынести вопрос на обсуждение комитета, коим было принято положительное решение по Вашей ситуации. На данный момент предпринимаются меры по проведению корректировки даты поступления средств, в течение дня кредит будет пересчитан, что позволит восстановить действие Гарантированной ставки. В случае, если решение Вас устраивает, прошу отметить этот факт в комментарии, был бы признателен за изменение оценки на положительную. Леонид, менеджер Клиентской службы

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
884
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025