Почта Банк

Ситуация с выдачей кредита

14.11.2018 19:12
1995
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор с банком на продажу товара в кредит. При оформлении товара в кредит клиенту  (одобрение от банка получено), банк переводит на расчетный счет организации сумму 135 420, взимая комиссию в сумме 12580, не уведомляя, что это за комиссия (кредитный менеджер умолчал, по какой причине - непонятно). При оформлении было озвучено, что переплата составит 6 000 рублей. Я не получила прибыль, да еще и в минус продался товар. Я рассчитывала, что получу сумму с банка, а банк - с клиента. А на деле получилось, что банк с меня взял двойную сумму. Вопрос: за что? При разговоре с региональным менеджером, она сказала, да это ошибка банка, кредитный менеджер не проверил и отправил неточные расчеты. Исправлять ошибку предлагает внести свои личные 5 тысяч, а оставшуюся сумму чтобы я из своего кармана положила, или взять с клиента, за ошибку банка. Решать вопрос не хотят, тянут время. Прошу разобраться в сложившейся  неприятной ситуации.  И ответить в кратчайшие сроки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-27T15:49:45+03:00
Уважаемая olga el! От имени Банка позвольте поблагодарить Вас за обратную связь. Отрадно, что при нашем участии вопрос урегулирован. Искренне надеюсь, что данный инцидент не станет препятствием для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества. С уважением, Леонид, менеджер Клиентской службы
olga el
2018-11-24T15:20:05+03:00
Вопрос решен. Сумму потерь возместили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 318 банка
1,67
средняя оценка
35%
решено проблем
4 753
отзывов
4 714
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Уже около месяца я получаю звонки от отдела взыскания. Как я понимаю у моего БЫВШЕГО супруга просроченная задолженность в этом банке. Я уже сто раз сказала сотрудникам банка, что я... Читать полностью

11.03.2023

Долгосрочное и выгодное сотрудничество с Почта Банком по программе Кредит на Товар

Оценка 5

Добрый день. Моя история сотрудничества с Почта банком началась с февраля 2016 года. Я являюсь собственником бизнеса, сфера деятельности - продажа и установка автомобильных... Читать полностью

07.10.2019

История сотрудничества

Оценка 5

Моя история работы с ПАО «Почта Банк» началась еще в октябре 2018 года со звонка менеджера, который попросил меня о встрече. Менеджер предложила мне открыть расчетный счет в банке... Читать полностью

21.08.2019

Стипендия на карты "Почта Банка"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с ПАО «Почта Банк»  по заключению договора на выплату стипендий учащимся нашего колледжа в г. Торжок. В сентябре месяце наше учебное... Читать полностью

13.03.2019

Бесплатные услуги банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей по новой услуге Почта Банка. Как - то раз брала кредит в этом банке и перевела свои пенсионные накопления по стажу работы. Но в предисловии расскажу... Читать полностью

10.10.2018

Пакет онлайн-покупателя. Работает на все 100%

Оценка 5

За несколько месяцев моего сотрудничества с Почта Банк у меня лишь одни положительные эмоции от данного банка.  В июле месяце я оформила кредит.  Под хороший процент, с отличным... Читать полностью

27.09.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка