ОТП Банк - Стабильно ужасно!

Угораздило меня 10 лет назад взять ипотеку в ОТП Банке, о чем жалею каждый раз общаясь с ОТП. Это просто лидер по отсталости среди банков с кем мне приходилось иметь дело. По любому вопросу кроме ёж.месясного погашения кредита ВСЕГДА возникают какие-то проблемы. Вот последний случай - в воскресенье приехал в отделение, написал заявление на частично досрочное погашение кредита. В понедельник мне позвонили из банка, сказали что деньги на мой счёт для дальнейшего списания должны поступить до 15.00. Я Деньги переводил на счёт ОТП в воскресенье, в понедельник в два часа с «копейками», т.е. до 3х часов деньги пришли, о чем я узнал из уведомления интернет банка ОТП . Сегодня среда , деньги не списываются. Я снова, отпросившись на работе, поехал в отделение. Поругался, посидел полчаса, заявление нашли и наконец направили  в обработку. А не приехал бы, заявление бы и не было выполнено. В итоге лишние 2,5 часа потраченного мной времени, ноль извинений от банка, враньё менеджера банка - то он говорит, что денег не было, то говорит что не смотрел, пусть и копеечные, но финансовый ущерб для меня - и.к. Пересчёт кредита вместо понедельника будет сегодня (надеюсь) или завтра. И так постоянно у них постоянно.