Нечестный банк

16.11.2018 05:31
2229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк без объяснения причин снял 2000 рублей - якобы за ежемесячную комиссию за эквайринг. Сотрудник не смог ответить, на каком основании они это сделали. В договоре нет данных о "ежемесячных" платежах  и считаю, что данный факт является нарушением договора, так как введение такой комиссии является существенным изменением! Никто не звонил, не писал. Сотрудник пообещал вернуть средства, но по прошествии 4 дней этого так и не было сделано. На вопрос почему сняли 2000, а не, например ,10 000 или 100 000 - внятного ответа тоже не услышал. При этом сотрудник после моих вопросов, на которые я не получил ответов. попытался втюхать мне расчетный счет и банковское обслуживание. Нормально, да? В общем, если не вернут деньги, однозначно буду менять эквайринг. ИНН компании 2721173660
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T12:49:34+03:00
Засчитано за отсутствие объяснений о причине снятия комиссии со стороны сотрудника.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-23T12:09:13+03:00
Доброго дня! Вчера плата возвращена на Ваш счет. Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
Алексей_27
2018-11-29T04:03:00+03:00
Деньги вернули. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части... Читать полностью

26.01.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023