Банк «Пойдём!»

Прошу разобраться в ситуации с досрочным погашением и возвратом страховки!

27.11.2018 17:46
33911
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Прошу решить нашу проблему. В октябре 2018 года, был оформлен кредит в банке Пойдём на сумму 150.000 т.р. + страховка и онлайн консультант. Итого общая сумма 175.000₽. При оформлении договора, менеджер озвучил условие, что при досрочном погашении кредита, в течении 45! дней, страховка возвращается. 27 ноября, при полном закрытии кредита, менеджер сообщила, что страховка возвращается, НО УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ после подписания договора. По телефону горячей линии банка ответили, что нужно обращаться в страховую. Но там нам помочь не смогли, так по договору, возврат страховки осуществляется только в течении 14 дней.  Прошу разобраться в ситуации. Почему менеджеры  ввели в заблуждение и теперь отказываются от своих слов!? Кредит был оформлен только из-за возможности досрочного погашения с возможностью возврата страховки. Прошу решить проблему мирным путём. Заранее спасибо!
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2018-12-19T13:25:16+03:00
Уважаемый KristiSvintsova! Спасибо за обращение и извините за столь поздний ответ. Насколько нам известно из отчета по работе с Вашим отзывом, Вы согласились с тем, что в процессе консультации при оформлении кредита вся информация об условиях Вам была предоставлена, в том числе и по страхованию, с документами Вы также внимательно ознакомились. Мы надеемся, что с консультантом, которая общалась с Вами по данному отзыву, вы прояснили все нюансы, и мы ждем Вас в Банке снова, когда у вас появится потребность, которую мы сможем удовлетворить. Спасибо за понимание и сотрудничество! С уважением, АО КБ ""Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

102 место
из 320 банка
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
18
отзыва
17
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Банк «Пойдём!»

Капитал+
Банк «Пойдём!»
20.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Капитал
Банк «Пойдём!»
12.86%
годовых
от 730 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Копилка
Банк «Пойдём!»
10.86%
годовых
от 730 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Кошелёк
Банк «Пойдём!»
7.49%
годовых
от 730 дн.
срок

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка