Отличный банк, рекомендую!

30.11.2018 17:09
2167
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! С Сетелем банком в отношениях примерно 5 лет. Никогда никаких нареканий в сторону банка не имела, как собственно и он в мою))  Хочу выразить благодарность банку, за их лояльность. В этом году мною,  был нарушен пункт о пролонгации КАСКО. Банк выставил штраф в размере 10000, за несвоевременное предоставление документов. Я неоднократно писала обращение  в банк и объясняла, что полис был продлен вовремя, только вот документы,как я думала, должна предоставлять страховая компания в банк, а не я. Банк в кратчайшие сроки рассмотрел моё обращение и аннулировал штраф. Спасибо Банку за понимание и их незаменимую клиентоориентированность! С Уважением, Ольга Красноглазова.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-03T09:23:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию полиса на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 03.12.2018 Документы получены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-12-02T08:15:49+03:00
Ольга Олеговна, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! Спасибо. Надеемся, что и в дальнейшем сможем еще не раз Вас приятно удивить. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024