Отличный банк, рекомендую!

30.11.2018 17:09
2172
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! С Сетелем банком в отношениях примерно 5 лет. Никогда никаких нареканий в сторону банка не имела, как собственно и он в мою))  Хочу выразить благодарность банку, за их лояльность. В этом году мною,  был нарушен пункт о пролонгации КАСКО. Банк выставил штраф в размере 10000, за несвоевременное предоставление документов. Я неоднократно писала обращение  в банк и объясняла, что полис был продлен вовремя, только вот документы,как я думала, должна предоставлять страховая компания в банк, а не я. Банк в кратчайшие сроки рассмотрел моё обращение и аннулировал штраф. Спасибо Банку за понимание и их незаменимую клиентоориентированность! С Уважением, Ольга Красноглазова.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-03T09:23:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию полиса на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 03.12.2018 Документы получены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-12-02T08:15:49+03:00
Ольга Олеговна, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! Спасибо. Надеемся, что и в дальнейшем сможем еще не раз Вас приятно удивить. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,21
средняя оценка
7%
решено проблем
110
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024