Приятные впечатления от работы с банком

04.12.2018 05:47
3565
Оценка
5
Отзыв проверен
Последние несколько лет пользовался услугами банка. Был потребительский кредит и рефинансирование ипотеки.  В октябре перешел в другой банк из-за более выгодной ставке по ипотеке, но сердцем остался с Райффайзеном. Хорошее обслуживание, очень приятные менеджеры,  удобнейший интернет и мобильный банк.  Так держать! Завершил последние операции по возврату страховой премии из Райффайзен Лайф.  Помогла Б-ва К. Чтобы не расставаться насовсем завёл бесплатную карту Buy&Fly по акции.   В общем, впечатления очень положительные.  С удовольствием вернусь, когда появится подходящий банковский продукт. PS: Одним из плюсов в копилку лояльности к банку, для меня, остается логотип банка на шлеме у Марселя Хиршера. Лучшие из лучших!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-08T08:10:58+03:00
К автору: расскажите, пожалуйста, каким образом сотрудник вам помогла в возврате страховой премии?
sageru
2018-12-11T04:18:34+03:00
1. Первоначально обратился в субботу - работал только доп.офис и как подать заявление в страховую компанию никто не знал. 2. На следующий день менеджер перезвонила, они там разобрались и всё подготовили. Пригласили подписать. 3. После отправки в страховую компанию заявление где-то легло в ящик, прошло несколько недель, я уточнил в банке о статусе и менеджер банка в моих интересах сама связывалась со страховой и ускоряла процесс. Через 2 дня выкупная сумма по полису пришла. В итоге два раза сотрудник банка проявил инициативу и вышел на связь с решением вопроса. В большинстве банков приходится самому добиваться правды при визите в банк без всякой обратной связи.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-12-05T13:50:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что смогли уделить время, чтобы поделится своими впечатлениями. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021