Банк ДОМ.РФ

Заблокировали счет без уведомления

07.12.2018 11:41
3646
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Я Володин Сергей Владимирович директор ООО "Регион Опт" ИНН: 6315023690 открыл в банке р/с 15 октября 2018г. и не разу им не пользовался, 04.12.18 мне первый раз на р/с пришли деньги от клиента. Понятно что я эти деньги должен оплатить поставщику за товар но при попытке создания п/п вышел статус "счет плательщика заблокирован".  Мне не понятна данная ситуация т.к. не какого уведомление либо звонков от банка не было. Я позвонил в банк но никто ничего не знает. Я написал в банк письмо через Онлайн банк с просьбой пояснить ситуацию и опять тишина. Поэтому пишу тут с просьбой решить мою проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-11T20:55:03+03:00
К автору: прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.
Volodin163
2018-12-12T09:56:46+03:00
Добрый день. Вопрос не решен т.к. в банке никто ничего не знает, на письмо тоже никто не ответил. В отделение где я открывал р/с говорят, правда как то не уверенно, что блокировка дистанционного обслуживания по требованию проведения проверки согласно 115ФЗ. Но при такой проверки банк запрашивает документы на сомнительные операции, а тут нет ни запроса ни официального письма из банка что ведется проверка по 115ФЗ. Тут ситуация когда банк без уведомления просто блокирует дистанционное обслуживание р/с и никто ничего не знает.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-12-28T23:21:26+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение. Хотим пояснить, что в рамках исполнения Методических рекомендаций Банка России от 13.04.2016 № 10-МР «О повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов» Банк на регулярной основе проводит работу по ограничению доступа дистанционного банковского обслуживания у неактивных организаций, клиенты, у которых более одного месяца отсутствовали операции по счетам. 23.11.2018 Банком были проведены мероприятия по блокировке дистанционного доступа (далее – Система ДБО) к Вашему банковскому счету в связи с тем, что данные ООО "Регион Опт" были отнесены Банком к неактивным организациям. Обращаем внимание, что отключение от системы ДБО не влечет прекращение расчетно-кассового обслуживания. Все надлежащим образом оформленные расчетные (платежные) документы могут быть предъявлены в Банк на бумажном носителе. АО "Банк ДОМ.РФ" приносит свои извинения за временные неудобства и выражает благодарность за сотрудничество и понимание. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 320 банка
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 23.1%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об РКО Банка ДОМ.РФ

Благодарность сотрудникам офиса г.Саратов

Оценка 5

Наша компания ООО "П-ой" обслуживается в банке Дом.рф г.Саратов в офисе на Чапаева 14/26 более 2-х лет и хотелось бы отдельно отметить работу двух специалистов - Б-ву Альфию и У-ву... Читать полностью

12.01.2023

Впечатляет удивительно оперативная работа сотрудников Банка ДОМ.РФ

Оценка 5

В конце октября открывал расчетный счет для ИП в Саратовском отделении банка на Чапаева 14/26. Был приятно удивлен оперативностью и вежливым отношением персонала и особенно Б-вой... Читать полностью

26.11.2022

Получили все услуги по банковскому обслуживанию

Оценка 5

Здравствуйте! Открыли расчетный счет в Банке ДОМ.РФ по просьбе контрагента (ему так было удобнее проводить расчеты с нами). Затем перешли на зарплатный проект Банка. Сотрудничество... Читать полностью

09.11.2022

Банк для клиента

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка с 2020г - открыт расчетный счет моей компании, со временем открыл все услуги для своей компании. По специфике моего бизнеса (туристические услуги) открыл... Читать полностью

22.09.2022

Редко пишу отзывы, но тут не выдержал! )

Оценка 5

Здравствуйте! Редко пишу отзывы, но сейчас хочу и напишу!  Занялся расширением бизнеса- салоны оптики. нужно было финансирование на реконструкцию и ребрендинг существующего... Читать полностью

17.06.2021

Спасибо Виктории и Евгении

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже более 10 лет и очень доволен работой персонала на протяжении всего этого времени Работать с ними одно удовольствие особенно учитывая что лично я не... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность сотрудникам ДО "Марьино" АО "Банк Дом. РФ"

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность АО «Банк Дом.РФ.», а в частности Управляющему отделением «Марьино» (Москва, ул. Люблинская, д.175)  [b]М-ву Михаилу[/b... Читать полностью

11.09.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка