Не банк, а ...

08.12.2018 19:40
4145
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До ситуации, когда был вынужден начать писать отзыв довело обслуживание в этом банке. Компания ООО "С***", открыли расчетный счет, хотели открыть депозит на значительную сумму в Вашем банке. Начиная с 06.12 (четверг) звоним в банк с просьбой подключить вкладку в банк клиенте. Мало того что сотрудники колл центра иногда не могут соединить со специалистами отвечающими за данный вопрос, так еще и сотрудники, когда с ним уже наконец связываешься - начинают разговор, делают вид, что занимаются вопросом, а потом бросают трубку! Варианта наша организация видит два: 1) Либо банк недобросовестно планирует пользоваться нашими деньгами и не платить за это ничего, поэтому никто нам и не может подключить вкладку депозитную; 2) Банку не нужны деньги, во что верится с трудом. Оба эти варианта неприемлемы для кредитной организации, которая дорожит своей репутацией. Если в ближайшее время ситуация не исправиться,  то наше доверие к Вашей кредитной организации будет окончательно подорвано.  Прошу со мной связаться через банки.ру Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T15:16:35+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-12-10T17:51:00+03:00
Уважаемый sevolymp! Спасибо, что нашли время и обратили наше внимание на ситуацию. Нам очень важна конструктивная обратная связь от Клиентов, которая помогает выявлять и оперативно устранять имеющиеся сложности. Наш менеджер связался с Вами, предоставил дополнительные комментарии по Вашему обращению и урегулировал Ваш вопрос. Уверены, что наше сотрудничество будет долгосрочным, мы со своей стороны, сделаем для этого все от нас зависящее! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
24%
решено проблем
965
отзыва
952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе 14 ноября 2023 в 12 часов дня, в гор. Мытищи, по адресу ул Мира 24/5. На консультации по Расчетному счету для ИП, на консультацию попал к Поповой Ирине, она подробно... Читать полностью

14.11.2023

Обслуживания на уровне VIP

Оценка 5

Добрый день. Хочу порекомендовать банк, а особенно сотрудников, в частности менеджера по РКО клиентов Наталью. Такого отношения к клиенту не видел ни в одном банке. Ответственность... Читать полностью

07.09.2023

Хороший банк, благодаря менеджерам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Динаре за оперативное решение вопросов, касающихся обслуживания нашего счета в банке. Очень отзывчивая, милая девушка. А также менеджерам по... Читать полностью

02.06.2023

Обслуживание в целом

Оценка 5

Добрый день! Работаем с банком Зенит, в это неспокойное время в банке Зенит мы уверены, сотрудники банка всегда на связи, поддерживают, если есть проблемы помогают решить, всегда... Читать полностью

02.12.2022

Оформление валютного платежа в рублях

Оценка 5

При проведении валютного платежа  в БАНКЕ ЗЕНИТ возникли сложности. Наш персональный менеджер Татьяна Б-ва проявила необыкновенное терпение и выдержку.  Досконально разобралась в... Читать полностью

17.08.2022

Благодарность сотрудникам отдела обслуживания юридических лиц

Оценка 5

Немного запоздало, но хотим выразить благодарность за оперативность и четкую работу сотрудникам Отдела обслуживания юридических лиц в ДО «Яблочкова/78». В апреле 2022 г. у нашей... Читать полностью

07.08.2022

Открытие счетов ВЭД

Оценка 5

Обратились в банк Зенит по рекомендации, еще в мае 2022. Нужно было быстро найти хороший обслуживающий банк по Рко и вэд, так как наш банк перестал предоставлять такие услуги... Читать полностью

29.06.2022