Драйв Клик Банк

Телефонный терроризм

10.12.2018 13:11
2001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк настойчиво звонит с разных номеров третьему лицу, не имеющему и не имевшему никаких договоров с банком по вопросу задолженности абсолютно незнакомого человека. Обращение на горячую линию банка с требованием удалить номер телефона из базы результата не принесло. Банк осуществляет не менее 10 звонков ежедневно, конструктивный диалог с сотрудниками построить невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-27T11:10:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с экрана телефона, где видно, что сотрудники банка звонили вам более 10 раз в день на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 27.12.2018 Информация получена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-12-10T13:52:59+03:00
Илья Александрович, здравствуйте! При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Ваш номер телефона был указан в качестве контактного номера телефона Клиента. Учитывая изложенные в Вашем обращении обстоятельства , указанный в Вашем обращении номер был незамедлительно удален. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Aferuk
2018-12-11T15:30:51+03:00
Вопрос решен в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка